Utilizzando il Servizio, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa. La presente Informativa, unitamente ai Termini di servizio, costituisce un accordo tra te e noi.
Riepilogo in un minuto
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il Servizio: dettagli dell'account, cronologia delle visualizzazioni, registri degli acquisti e informazioni sul dispositivo/rete.
Non vendiamo le tue informazioni personali.
I cookie di analisi, personalizzazione e marketing vengono abilitati solo con il tuo consenso; le email transazionali vengono inviate per impostazione predefinita, mentre le email di marketing e le notifiche push richiedono il tuo consenso esplicito.
Puoi esportare o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento in "Impostazioni → Privacy" e elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni.
Il Servizio è riservato agli adulti di età pari o superiore a 18 anni.
1. Quali informazioni raccogliamo
1.1 Informazioni fornite direttamente dall'utente
Informazioni sullo scenario
Registrazione e accesso Indirizzo email, password (memorizzata solo come hash irreversibile), nome visualizzato, avatar, lingua preferita
Accesso tramite terze parti Quando scegli di accedere tramite Google, Facebook, Apple, TikTok o Telegram, la piattaforma restituisce un identificativo univoco, un nome visualizzato, un avatar e (se disponibile) un indirizzo email
Verifica dell'età L'ora e la regione in cui confermi di avere almeno 18 anni
Acquisti Contenuto dell'ordine, importo, tipo di metodo di pagamento, ID della transazione restituito dal fornitore di servizi di pagamento. Non memorizziamo i numeri di carta completi o il codice CVV.
Pagamenti in USDT: l'indirizzo del portafoglio utilizzato per il pagamento e l'hash della transazione on-chain.
Assistenza clienti e segnalazioni: contenuti e allegati forniti tramite ticket, segnalazioni o feedback.
Programma per i creatori: nome dell'organizzazione, informazioni di contatto, opere e materiali, indirizzo del portafoglio per i pagamenti (archiviazione crittografata, visualizzazione mascherata solo nell'interfaccia).
Codici di riscatto/Inviti: codici inseriti, link di invito condivisi o utilizzati.
1.2 Informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del servizio
Dati di visualizzazione: mostrano i contenuti visualizzati, l'avanzamento della riproduzione, se la visione è terminata, i "mi piace", i salvataggi, i follower e la cronologia delle ricerche.
Sessioni di riproduzione: identificativo di sessione generato per ogni riproduzione, identificativo del dispositivo (memorizzato nel browser), indirizzo IP, modalità di riproduzione (anteprima/completa), qualità, orari di inizio e fine della riproduzione e metriche di qualità della riproduzione (tempo al primo fotogramma, motivi di errore, ecc.).
Attività dell'account: variazioni del saldo delle monete, sblocco di contenuti, stato VIP, check-in e distribuzione dei premi, sessioni di visualizzazione degli annunci.
Informazioni tecniche e sul dispositivo: tipo e versione del browser, sistema operativo, dimensioni dello schermo, lingua, fuso orario, paese/regione approssimativo (dedotto dall'indirizzo IP), pagina di provenienza e fonte.
Attribuzione: parametri contenuti nei link quando si accede tramite annunci o link promozionali (ad es. utm_*, fbclid, gclid, ttclid), nonché codici di riferimento/promozione.
1.3 Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie e di archiviazione locale:
Categoria Scopo Consenso richiesto
Essenziali Sessioni di accesso, verifica dell'età, lingua, autorizzazione alla riproduzione, token anticontraffazione, identificatore anonimo del visitatore, referral/attribuzione (entro 30 giorni) No (necessario per il funzionamento del servizio)
Analisi Traccia le visite alle pagine, il comportamento di riproduzione e gli errori per migliorare il servizio Sì
Personalizzazione Consiglia programmi in base alla cronologia di visualizzazione, memorizza le preferenze del lettore Sì
Marketing Misura le prestazioni degli annunci, mostrati promozioni pertinenti Sì
Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento in "Impostazioni → Privacy e cookie"; il rifiuto dei cookie non essenziali non pregiudica la tua possibilità di utilizzare le funzionalità principali.
2. Come utilizziamo queste informazioni
Scopo Base giuridica (ove applicabile il GDPR)
Creare e gestire account, fornire la riproduzione, registrare i progressi di visualizzazione, riprendere la riproduzione su diversi dispositivi Esecuzione del contratto
Elaborare gli acquisti, assegnare Coin e VIP, mantenere i registri degli ordini, gestire rimborsi e controversie Esecuzione del contratto, obbligo legale
Applicare i paywall, la durata delle anteprime, i limiti di dispositivi simultanei, la disponibilità regionale Esecuzione del contratto, interesse legittimo
Prevenire frodi, abusi dei premi, multi-account, chargeback e uso improprio; Garantire la sicurezza del sistema Interesse legittimo, obbligo legale
Invio di notifiche transazionali (ordini, reimpostazione password, avvisi di sicurezza) Esecuzione del contratto
Invio di email di marketing, notifiche push in-app, offerte promozionali Il tuo consenso (revocabile in qualsiasi momento)
Consigliare programmi, personalizzare la homepage Il tuo consenso
Analisi statistiche, miglioramento del prodotto, miglioramento della qualità di riproduzione Il tuo consenso (cookie analitici) o interesse legittimo (statistiche aggregate anonimizzate)
Misurare l'efficacia di annunci e promozioni, liquidare le commissioni di affiliazione Interesse legittimo, il tuo consenso (cookie di marketing)
Calcolo, liquidazione e prelievo dei ricavi dei creatori Esecuzione del contratto, obbligo legale (tasse)
Rispondere alle richieste di assistenza clienti, gestire i report, rispettare i requisiti legali Esecuzione del contratto, obbligo legale
Non utilizziamo i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o analoghi significativi.
3. Con chi condividiamo le informazioni
Non vendiamo dati personali né li condividiamo per scopi di marketing di terzi. Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze:
Processori di pagamento: Stripe (carte di credito, Apple Pay, Google Pay), PayPal, WeChat Pay, Alipay e gateway di pagamento USDT. Elaborano le informazioni di pagamento in conformità con le proprie informative sulla privacy.
Servizio di posta elettronica: Forward Email, utilizzato per l'invio di email di verifica, reimpostazione della password e notifiche.
Provider di accesso: Google, Facebook, Apple, TikTok o Telegram, a seconda della scelta dell'utente.
Attribuzione e analisi: AppsFlyer (attribuzione multipiattaforma, abilitata solo con il consenso) e gli strumenti di analisi che abbiamo attivato.
Partner pubblicitari: Quando si sceglie "guarda un annuncio per sbloccare", le reti pubblicitarie ricevono gli identificativi della sessione pubblicitaria e le informazioni sul dispositivo per pubblicare annunci e confermare il completamento.
Servizi di traduzione: DeepL e Google Traduttore vengono utilizzati esclusivamente per tradurre i contenuti dello show e il testo dell'interfaccia; non ricevono le informazioni personali dell'utente.
Creatori: I creatori possono visualizzare solo i dati aggregati relativi a visualizzazioni e ricavi delle proprie opere; Non possono visualizzare le informazioni personali degli utenti.
Requisiti legali e tutela dei diritti: Come richiesto da ordinanze del tribunale, richieste normative o necessario per prevenire frodi e proteggere la sicurezza degli utenti e del pubblico.
Trasferimento aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte dei beni e ti forniremo un preavviso.
4. Trasferimenti internazionali
I nostri server si trovano in [località server] e alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede negli Stati Uniti o in altri paesi. Se ti trovi nell'UE, nel Regno Unito o in Svizzera, utilizzeremo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE o meccanismi equivalenti per tali trasferimenti e applicheremo misure supplementari come la crittografia.
5. Conservazione dei dati
Periodo di conservazione dei dati
Profilo dell'account: Per tutta la durata dell'esistenza dell'account; cancellato entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account (salvo nei casi in cui la conservazione sia legalmente obbligatoria)
Cronologia e stato di visualizzazione: Per tutta la durata dell'esistenza dell'account; Puoi eliminarlo in qualsiasi momento nella sezione "Cronologia visualizzazioni".
Sessioni di riproduzione e registri di qualità: eliminati o anonimizzati dopo 180 giorni.
Ordini, pagamenti e transazioni in criptovalute: 7 anni dopo la transazione (per esigenze contabili e fiscali).
Ticket e report dell'assistenza clienti: 2 anni dopo la chiusura del caso.
Registri di sicurezza e audit: 12 mesi.
Identificativo visitatore anonimo e parametri di attribuzione: 30 giorni.
Registri di consenso ai cookie: 12 mesi, dopodiché il consenso viene richiesto nuovamente.
Registri di liquidazione e prelievo dei creatori: 7 anni.
6. I tuoi diritti
Indipendentemente dalla tua posizione geografica, puoi:
Accedere ed esportare: richiedere una copia dei tuoi dati in "Impostazioni → Privacy"; te la forniremo in un formato leggibile da una macchina entro 30 giorni.
Rettificare: aggiornare il tuo nome visualizzato, avatar e lingua in "Impostazioni → Profilo"; per le modifiche all'indirizzo email, contatta l'assistenza. Eliminazione: Richiedi l'eliminazione dell'account in "Impostazioni → Privacy". Dopo l'eliminazione, i punti Coin, i dati VIP e gli sblocchi diventeranno non validi e non rimborsabili; i dati delle transazioni richiesti dalla legge saranno conservati in forma anonima.
Revoca del consenso: Disattiva analisi, personalizzazione o marketing in qualsiasi momento in "Privacy e cookie"; annulla l'iscrizione alle email di marketing tramite il link in fondo alla pagina.
Opposizione e limitazione: Opporti al nostro trattamento dei dati basato su interessi legittimi o richiedi la limitazione del trattamento.
Portabilità dei dati: Ricevi i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune.
Utenti UE/Regno Unito/Svizzera: I diritti di cui sopra sono esercitati in conformità al GDPR/GDPR del Regno Unito; hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Il nostro rappresentante UE:
nome e recapiti, se applicabile.
Utenti della California (CCPA/CPRA): Avete il diritto di conoscere le categorie e le finalità dei dati personali che raccogliamo, di richiederne la cancellazione, la rettifica e di non essere discriminati per aver esercitato i vostri diritti. Non vendiamo né "condividiamo" (per pubblicità comportamentale contestuale) i dati personali; qualora ciò dovesse cambiare in futuro, forniremo un'opzione "Non vendere o condividere i miei dati personali". Le categorie di informazioni che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi sono indicate nella Sezione 1.
Altre regioni: Gli utenti in Brasile (LGPD), Canada (PIPEDA) e altre giurisdizioni possono esercitare i propri diritti ai sensi delle leggi locali tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.
Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di inviare una richiesta tramite "Assistenza e supporto" o di contattarci via e-mail all'indirizzo support@hotplot.ai . Potremmo dover verificare la vostra identità.
7. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi per proteggere le vostre informazioni, tra cui: crittografia HTTPS dell'intero sito; Le password vengono crittografate con bcrypt e mai memorizzate in chiaro; i token di sessione di accesso vengono memorizzati solo come hash; le informazioni di pagamento vengono elaborate da fornitori certificati PCI DSS, senza accesso ai numeri di carta completi; gli indirizzi di pagamento dei creatori vengono memorizzati in forma crittografata; l'accesso ai video è controllato tramite token firmati e con scadenza; le operazioni di back-office si basano su autorizzazioni basate sui ruoli con registrazione degli eventi; i backup regolari del database vengono archiviati in una sede esterna.
Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati che possa pregiudicare i tuoi diritti, ti informeremo, così come le autorità di controllo competenti, entro i termini previsti dalla legge.
8. Minori
Il Servizio è destinato ad adulti di età pari o superiore a 18 anni (o all'età della maggiore età nella tua giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci e provvederemo a eliminarle il prima possibile.
9. Link e contenuti incorporati di terze parti
Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti (ad esempio, pagine di pagamento, condivisione sui social, app store). Questi siti hanno le proprie informative sulla privacy e noi non ne siamo responsabili.
10. Segnali "Do Not Track"
Attualmente non esiste uno standard universalmente accettato per i segnali "Do Not Track" e il nostro servizio non risponde a tali segnali. È possibile controllare il tracciamento tramite le impostazioni dei cookie descritte nella Sezione 1.3.
11. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa. Le modifiche sostanziali saranno notificate con almeno 14 giorni di anticipo tramite e-mail, messaggio in-app o annuncio sul sito prima della loro entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione dell'Informativa aggiornata. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.