Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Pagkapribado na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, iniimbak, ibinabahagi, at pinoprotektahan ng Metalagro Ltd (isang pribadong limitadong kumpanyang nakarehistro sa Bangladesh, Numero ng Pagkakakilanlan ng Negosyo 000457843-0101, na may rehistradong tanggapan sa PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh, at nagpapatakbo ng serbisyong HotPlot, mula rito ay tatawaging "HotPlot", "kami", "amin", o "amin") ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang website ng hotplot.ai, ang aming progresibong web app, at mga kaugnay na serbisyo (sama-samang tinatawag na "Serbisyo"), pati na rin ang mga karapatan mo.

Sa paggamit ng Serbisyo, kinukumpirma mo na nabasa at naunawaan mo ang Patakaran na ito. Ang Patakaran na ito, kasama ang Mga Tuntunin ng Serbisyo, ay bumubuo ng isang kasunduan sa pagitan mo at namin.

Anong Impormasyon ang Kinokolekta Namin

Impormasyong Direktang Ibinibigay Mo

Impormasyon sa Senaryo

Pagpaparehistro at Pag-login Email address, password (nakaimbak lamang bilang isang hindi maibabalik na hash), display name, avatar, kagustuhan sa wika

Pag-login sa Ikatlong Partido Kapag pinili mong mag-log in sa pamamagitan ng Google, Facebook, Apple, TikTok, o Telegram, ang platform ay magbabalik ng isang natatanging identifier, display name, avatar, at (kung magagamit) email address

Pag-verify ng Edad

Ang oras at rehiyon kung saan mo kinukumpirma na ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang

Mga Binili

Nilalaman ng order, halaga, uri ng paraan ng pagbabayad, ID ng transaksyon na ibinalik ng provider ng pagbabayad. Hindi namin iniimbak ang mga kumpletong numero ng card o CVV

Mga Pagbabayad sa USDT

Ang address ng wallet na ginamit mo para sa pagbabayad at ang on-chain transaction hash

Suporta sa Customer at Mga Ulat

Nilalaman at mga attachment na ibinibigay mo sa mga tiket, ulat, o feedback

Pangalan ng Organisasyon ng Programa ng Lumikha, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga gawa at materyales, address ng payout wallet (naka-encrypt na imbakan, tanging ang naka-mask na display sa interface)

Mga Redemption Code / Referral Code na iyong ipinasok, mga referral link na iyong ibinabahagi o ginagamit

Impormasyong Awtomatikong Kinokolekta Kapag Ginagamit ang Serbisyo

Data ng Pagtingin: Ipinapakita ang iyong pinapanood, progreso ng pag-playback, kung natapos mo na ang panonood, mga like/save/follow, kasaysayan ng paghahanap.

Mga Session ng Pag-playback: Session identifier na nabuo para sa bawat pag-playback, device identifier (nakaimbak sa browser), IP address, playback mode (preview / full), kalidad, oras ng pagsisimula at pagtatapos ng pag-playback, at mga sukatan ng kalidad ng pag-playback (oras-hanggang-unang-frame, mga dahilan ng pagkabigo, atbp.).

Aktibidad ng Account: Mga pagbabago sa balanse ng barya, mga talaan ng pag-unlock, katayuan ng VIP, mga check-in at distribusyon ng gantimpala, mga sesyon ng panonood ng ad.

Impormasyon sa Device at Teknikal: Uri at bersyon ng browser, operating system, laki ng screen, wika, timezone, tinatayang bansa/rehiyon (hinuha mula sa IP), nagre-refer na pahina at pinagmulan.

Atribusyon: Mga parameter na makikita sa mga link kapag nag-access ka sa pamamagitan ng mga ad o promotional link (hal., utm_*, fbclid, gclid, ttclid), pati na rin ang mga referral/promotion code.

Mga Cookie at Katulad na Teknolohiya

Ginagamit namin ang mga sumusunod na uri ng cookies at lokal na imbakan:

Kategorya: Layunin: Kinakailangan ang Pahintulot

Mahahalagang sesyon ng Pag-login, katayuan sa pag-verify ng edad, wika, pahintulot sa pag-playback, mga token laban sa pamemeke, hindi nagpapakilalang pagkakakilanlan ng bisita, referral/attribution (sa loob ng 30 araw) Hindi (kinakailangan para sa operasyon ng serbisyo)

Analytics: Subaybayan ang mga pagbisita sa pahina, pag-uugali ng pag-playback, at mga error upang mapabuti ang serbisyo: Oo

Pag-personalize: Magrekomenda ng mga palabas batay sa kasaysayan ng panonood, tandaan ang mga kagustuhan ng manlalaro: Oo

Marketing: Sukatin ang pagganap ng ad, ipakita sa iyo ang mga kaugnay na promosyon: Oo

Maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan anumang oras sa ilalim ng "Mga Setting → Privacy at Cookies"; ang pagtanggi sa mga hindi mahahalagang cookies ay hindi nakakaapekto sa iyong kakayahang gumamit ng mga pangunahing tampok.

Paano Namin Ginagamit ang Impormasyong Ito

Layunin Legal na Batayan (kung saan naaangkop ang GDPR)

Gumawa at namamahala ng mga account, nagbibigay ng playback, nagtatala ng progreso ng panonood, nagpapatuloy sa iba't ibang device

Pagganap ng Kontrata

Pagproseso ng mga pagbili, pagbibigay ng mga Coin at VIP, pagpapanatili ng mga talaan ng order, pangangasiwa ng mga refund at hindi pagkakaunawaan

Pagganap ng Kontrata, legal na obligasyon

Pagpapatupad ng mga paywall, mga tagal ng preview, mga limitasyon ng sabay-sabay na device, availability sa rehiyon

Pagganap ng Kontrata, lehitimong interes

Pigilan ang pandaraya, pang-aabuso sa gantimpala, multi-accounting, mga chargeback, at maling paggamit; Tiyakin ang seguridad ng sistema Lehitimong interes, legal na obligasyon

Magpadala ng mga notification sa transaksyon (mga order, pag-reset ng password, mga alerto sa seguridad) Pagganap ng kontrata

Magpadala ng mga email sa marketing, mga push notification sa in-app, mga alok na pang-promosyon

Ang iyong pahintulot (maaaring bawiin anumang oras)

Magrekomenda ng mga palabas, i-personalize ang homepage

Ang iyong pahintulot

Pagsusuri ng istatistika, pagpapabuti ng produkto, pagpapahusay ng kalidad ng playback

Ang iyong pahintulot (mga analytics cookies) o lehitimong interes (mga de-identified na pinagsama-samang istatistika)

Sukatin ang bisa ng ad at promosyon, bayaran ang mga komisyon ng kaakibat

Lehitimong interes, ang iyong pahintulot (mga marketing cookies)

Pagkalkula ng kita ng lumikha, pagbabayad, at pag-withdraw

Pagganap ng kontrata, legal na obligasyon (buwis)

Tumugon sa mga kahilingan sa suporta sa customer, pangasiwaan ang mga ulat, sumunod sa mga legal na kinakailangan

Pagganap ng kontrata, legal na obligasyon

Hindi namin ginagamit ang iyong personal na impormasyon para sa awtomatikong paggawa ng desisyon na nagdudulot ng legal o katulad na makabuluhang epekto.

Kung Sino ang Ibinabahagi Namin ng Impormasyon

Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon, ni hindi namin ito ibinabahagi para sa sariling mga layunin sa marketing ng mga ikatlong partido. Nagbabahagi lamang kami ng impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

Mga Tagaproseso ng Pagbabayad: Stripe (mga card, Apple Pay, Google Pay), PayPal, WeChat Pay, Alipay, at mga payment gateway ng USDT. Pinoproseso nila ang iyong impormasyon sa pagbabayad alinsunod sa kanilang sariling mga patakaran sa privacy.

Serbisyo ng Email: Pagpapasa ng Email, ginagamit para sa pagpapadala ng mga email sa pag-verify, pag-reset ng password, at mga notification.

Mga Tagapagbigay ng Pag-login: Google, Facebook, Apple, TikTok, o Telegram, ayon sa iyong piniling gamitin.

Atribusyon at Analytics: AppsFlyer (cross-platform attribution, pinagana lamang nang may pahintulot) at ang mga tool sa analytics na aming pinagana.

Mga Kasosyo sa Ad: Kapag pinili mo ang "panoorin ang ad para ma-unlock", ang mga ad network ay tumatanggap ng mga ad session identifier at impormasyon ng device upang maghatid ng mga ad at kumpirmahin ang pagkumpleto.

Mga Serbisyo sa Pagsasalin: Ang DeepL, Google Translate ay ginagamit lamang para sa pagsasalin ng nilalaman ng palabas at teksto ng interface — hindi nila natatanggap ang iyong personal na impormasyon.

Mga Lumikha: Makikita lamang ng mga lumikha ang pinagsama-samang data ng pagtingin at kita para sa kanilang mga gawa; hindi nila makikita ang personal na impormasyon ng mga manonood.

Mga Pangangailangan sa Legal at Proteksyon ng mga Karapatan: Ayon sa hinihingi ng mga utos ng korte, mga kahilingan ng regulasyon, o kinakailangan upang maiwasan ang pandaraya at protektahan ang kaligtasan ng gumagamit at publiko.

Paglilipat ng Negosyo: Sa kaganapan ng isang pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng asset, ang iyong impormasyon ay maaaring ilipat bilang bahagi ng mga asset, at magbibigay kami ng paunang abiso.

Mga Paglilipat sa Internasyonal

Ang aming mga server ay matatagpuan sa

lokasyon ng server, at ang ilan sa aming mga service provider ay nakabase sa Estados Unidos o iba pang mga bansa. Kung ikaw ay matatagpuan sa EU, UK, o Switzerland, gagamit kami ng mga EU Standard Contractual Clauses (SCC) o katumbas na mekanismo para sa mga naturang paglilipat, at maglalapat ng mga karagdagang hakbang tulad ng pag-encrypt.

Pagpapanatili ng Data

Panahon ng Pagpapanatili ng Data

Profile ng Account Hangga't umiiral ang iyong account; nililimas sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagbura ng account (maliban kung saan legal na kinakailangan upang mapanatili)

Pagtingin sa Progreso at Kasaysayan Hangga't umiiral ang iyong account; Maaari mo itong burahin anumang oras sa ilalim ng "Kasaysayan ng Panonood"

Mga Sesyon ng Pag-playback at Mga Tala ng Kalidad na Binubura o Inaalisan ng pagkakakilanlan pagkatapos ng 180 araw

Mga Order, Pagbabayad at Mga Transaksyon sa Coin 7 taon pagkatapos ng transaksyon (mga kinakailangan sa accounting at buwis)

Mga Tiket at Ulat sa Suporta sa Customer 2 taon pagkatapos ng pagsasara ng kaso

Mga Tala ng Seguridad at Audit 12 buwan

Mga Parameter ng Hindi Nagpapakilalang Tagatukoy ng Bisita at Pagpapatungkol 30 araw

Mga Rekord ng Pahintulot sa Cookie 12 buwan, pagkatapos nito ay muling hihingin ang pahintulot

Mga Rekord ng Pag-areglo at Pag-withdraw ng Lumikha 7 taon

Ang Iyong mga Karapatan

Anuman ang iyong lokasyon, maaari mong:

Pag-access at Pag-export: Humiling ng kopya ng iyong data sa ilalim ng "Mga Setting → Privacy"; ibibigay namin ito sa isang format na nababasa ng makina sa loob ng 30 araw.

Itama: I-update ang iyong display name, avatar, at wika sa "Mga Setting → Profile"; para sa mga pagbabago sa email, mangyaring makipag-ugnayan sa suporta.

Burahin: Humiling ng pagbura ng account sa ilalim ng "Mga Setting → Privacy". Sa pagbura, ang mga rekord ng Coins, VIP, at unlock ay magiging hindi wasto at hindi maibabalik; ang mga rekord ng transaksyon na hinihiling ng batas ay mananatili sa anyong hindi nakikilala.

Pag-alis ng Pahintulot: I-off ang analytics, personalization, o marketing anumang oras sa ilalim ng "Privacy at Cookies"; mag-unsubscribe mula sa mga email sa marketing sa pamamagitan ng link sa ibaba.

Tumutol at Paghihigpit: Tumutol sa aming pagproseso batay sa mga lehitimong interes, o humiling ng paghihigpit sa pagproseso.

Pagdadala ng Data: Tumanggap ng data na ibinigay mo sa amin sa isang karaniwang ginagamit na format.

Mga Gumagamit ng EU / UK / Swiss: Ang mga karapatan sa itaas ay ginagamit alinsunod sa GDPR / UK GDPR; mayroon ka ring karapatang maghain ng reklamo sa iyong lokal na awtoridad sa proteksyon ng data. Ang aming kinatawan ng EU:

pangalan at mga detalye ng contact, kung naaangkop.

Mga Gumagamit ng California (CCPA / CPRA): May karapatan kang malaman ang mga kategorya at layunin ng personal na impormasyon na aming kinokolekta, humiling ng pagbura, humiling ng pagwawasto, at ang karapatang hindi madiskrimina dahil sa paggamit ng iyong mga karapatan. Hindi kami nagbebenta o "nagbabahagi" (para sa cross-context behavioral advertising) ng personal na impormasyon; kung sakaling magbago ito sa hinaharap, magbibigay kami ng opsyong "Huwag Ibenta o Ibahagi ang Aking Personal na Impormasyon". Ang mga kategorya ng impormasyong aming nakolekta sa nakalipas na 12 buwan ay nakasaad sa Seksyon 1.

Iba Pang Rehiyon: Ang mga user sa Brazil (LGPD), Canada (PIPEDA), at iba pang hurisdiksyon ay maaari ring gamitin ang kanilang mga karapatan sa ilalim ng mga lokal na batas sa pamamagitan ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.

Para magamit ang iyong mga karapatan, mangyaring magsumite ng kahilingan sa pamamagitan ng "Help & Support" o mag-email sa amin sa

support@hotplot.ai. Maaaring kailanganin naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

Seguridad

Nagpapatupad kami ng mga teknikal at organisasyonal na hakbang na naaangkop sa mga panganib upang protektahan ang iyong impormasyon, kabilang ang: full-site HTTPS encryption; mga password na na-hash gamit ang bcrypt at hindi kailanman iniimbak sa plaintext; mga token ng login session na nakaimbak lamang bilang mga hash; impormasyon sa pagbabayad na pinoproseso ng mga provider na sertipikado ng PCI DSS, na walang access sa mga kumpletong numero ng card; mga address ng payout ng creator na nakaimbak na naka-encrypt; video access na kinokontrol sa pamamagitan ng mga nilagdaang token at expiry; mga operasyon sa back-office batay sa mga pahintulot na nakabatay sa tungkulin na may audit logging; regular na mga backup ng database na nakaimbak sa labas ng site.

Walang sistema ang makakagarantiya ng ganap na seguridad. Kung sakaling magkaroon ng paglabag sa data na maaaring makaapekto sa iyong mga karapatan, aabisuhan ka namin at ang mga kaugnay na awtoridad sa regulasyon sa loob ng takdang panahon na hinihiling ng batas.

Mga Menor De Edad

Ang Serbisyo ay para sa mga nasa hustong gulang na 18 taong gulang o pataas (o nasa edad ng mayorya sa iyong hurisdiksyon, alinman ang mas mataas). Hindi namin sadyang kinokolekta ang personal na impormasyon mula sa mga menor de edad. Kung malaman mo na ang isang menor de edad ay nagbigay sa amin ng impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at buburahin namin ito sa lalong madaling panahon.

Mga Link at Embed ng Ikatlong Partido

Ang Serbisyo ay maaaring maglaman ng mga link sa mga website ng ikatlong partido (hal., mga pahina ng pagbabayad, pagbabahagi sa social media, mga app store). Ang mga site na ito ay may sariling mga patakaran sa privacy, at hindi kami responsable para sa mga ito.

Mga Signal na Huwag Subaybayan

Sa kasalukuyan ay walang pangkalahatang tinatanggap na pamantayan para sa mga signal na "Huwag Subaybayan", at ang aming serbisyo ay hindi tumutugon sa mga naturang signal. Maaari mong kontrolin ang pagsubaybay sa pamamagitan ng mga setting ng cookie na inilarawan sa Seksyon 1.3.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito. Ang mga mahahalagang pagbabago ay aabisuhan nang hindi bababa sa 14 na araw nang maaga sa pamamagitan ng email, mensahe sa loob ng app, o anunsyo sa site bago ito magkabisa. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo ay nangangahulugan ng pagtanggap sa na-update na Patakaran. Ang mga dating bersyon ay makukuha kapag hiniling.