Tyto Podmínky služby („Podmínky“) jsou právní dohodou mezi vámi a společností Metalagro Ltd, soukromou společností s ručením omezeným registrovanou v Bangladéši (identifikační číslo podniku 000457843-0101), se sídlem PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh, která provozuje HotPlot („HotPlot“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Upravují váš přístup k webovým stránkám HotPlot na adrese hotplot.ai, naší progresivní webové aplikaci a všem souvisejícím službám, obsahu a funkcím (společně „Služba“) a jejich používání.

Vytvořením účtu, nákupem mincí nebo VIP nebo jiným používáním Služby souhlasíte s těmito Podmínkami a s našimi [Zásadami ochrany osobních údajů](https://hotplot.ai/p/privacy). Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.

1. Způsobilost a věkový požadavek

1.1 HotPlot nabízí témata pro dospělé publikum. Službu smíte používat pouze v případě, že je vám alespoň 18 let nebo jste dosáhli věku zletilosti ve vaší jurisdikci, podle toho, který věk je vyšší. Potvrzením svého věku při vstupu do Služby prohlašujete, že je to pravda.

1.2 Službu nesmíte používat, pokud vám to zakazují zákony země, ve které žijete nebo ze které ke Službě přistupujete, nebo pokud jsme vám dříve pozastavili nebo odstranili účet.

1.3 Můžeme, ale nejsme povinni, podniknout kroky k ověření vašeho věku. Pokud se domníváme, že je uživatel mladší 18 let, můžeme přístup kdykoli odmítnout, pozastavit nebo ukončit.

2. Váš účet

2.1 Registrace. Účet si můžete vytvořit pomocí e-mailové adresy a hesla nebo prostřednictvím podporovaného přihlašovacího účtu třetí strany, jako je Google nebo Telegram. Musíte poskytnout přesné informace a udržovat je aktuální.

2.2 Zabezpečení. Jste zodpovědní za vše, co se pod vaším účtem děje. Uchovávejte své přihlašovací údaje v tajnosti a pokud máte podezření na neoprávněné použití, okamžitě nás informujte na adrese support@hotplot.ai. Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené neoprávněným použitím vašeho účtu, kterým jste mohli rozumně zabránit.

2.3 Jeden účet na osobu. Nesmíte si vytvářet více účtů, sdílet účet ani jej převádět na nikoho jiného. Souběžné streamování je omezeno na počet zařízení zobrazených ve Službě (v současné době dvě).

2.4 Používání hostem. Některý obsah lze zobrazit v náhledu i bez účtu. Průběh sledování hostem se ukládá do vašeho zařízení a může být ztracen.

3. Služba a obsah

3.1 Co poskytujeme. HotPlot streamuje krátké seriály („Pořady“), které produkujeme my, licencujeme od třetích stran nebo které napsali nezávislí tvůrci prostřednictvím programu HotPlot Creator Program.

3.2 Licence pro vás. V souladu s těmito Podmínkami vám udělujeme omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci ke streamování Pořadů prostřednictvím Služby pro vaše vlastní soukromé, nekomerční sledování. Všechna ostatní práva jsou vyhrazena.

**Omezení.** Nesmíte:

- stahovat, nahrávat, pořizovat snímky obrazovky, kopírovat ani dále distribuovat jakýkoli Pořad nebo jeho část, s výjimkou případů, kdy Služba výslovně poskytuje funkci offline;

- obcházet, deaktivovat nebo zasahovat do ochrany přehrávání, ovládacích prvků přístupu, náhledů nebo paywallů;

- používat boty, skripty, scrapery nebo automatizované prostředky pro přístup ke Službě, nárokování odměn nebo dokončení reklamních relací;

- provádět zpětné inženýrství nebo se pokoušet extrahovat zdrojový kód Služby;

- používat Službu pro jakékoli komerční účely, veřejné vystoupení nebo způsobem, který porušuje číkoli práva;

- nahrávat nebo přenášet škodlivý kód nebo zasahovat do Služby či její infrastruktury.

3.4 Dostupnost pořadů. Pořady, epizody, jazyky, titulky a kvalita videa se mohou lišit v závislosti na regionu a mohou být kdykoli přidány, změněny nebo odstraněny, včetně pořadů, které jste si odemkli. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom odemčené epizody udrželi dostupné, ale nezaručujeme, že jakýkoli pořad zůstane dostupný po jakoukoli dobu.

3.5 Standardy obsahu. Pořady mohou obsahovat témata pro dospělé, vulgární jazyk, násilí a sexuální situace vhodné pro dospělé publikum. Služba nehostuje pornografický obsah. Pokud se domníváte, že obsah porušuje zákon nebo tyto Podmínky, nahlaste to prostřednictvím Nápovědy a podpory.

4. Mince

4.1 Co jsou mince. „Mince“ (také označované jako „kredity“) jsou virtuální zůstatek používaný k odemčení epizod a pořadů v rámci Služby. Mince představují omezenou licenci pro přístup k obsahu ve Službě. Nejsou to peníze, měna, majetek ani nástroj s uloženou hodnotou; nemají žádnou peněžní hodnotu; a nelze je prodat, převést, směnit ani vyměnit za hotovost, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

**Typy mincí.** Váš zůstatek může zahrnovat:

- Placené mince – zakoupené za skutečné peníze. Placené mince nepropadají, dokud je váš účet aktivní.

- Bonusové mince – udělené zdarma, například jako bonus za nákup, bonus za první dobití, měsíční VIP příspěvek, denní check-in, doporučení, milník nebo propagační odměna. Bonusové mince mohou mít datum expirace zobrazené ve vaší peněžence a jsou utraceny dříve než Placené mince.

- Sponzorované mince – udělované prostřednictvím reklamy nebo partnerských propagačních akcí, v souladu s podmínkami dané propagační akce.

4.3 Ceny a balíčky. Balíčky mincí, ceny, bonusové částky a jakékoli limity nákupu na uživatele nebo měsíční limity nákupu se zobrazují v okamžiku nákupu a mohou se kdykoli změnit. Změny neovlivňují již zakoupené mince.

4.4 Utracení mincí. Když odemknete epizodu nebo celý pořad, zobrazená cena mincí se okamžitě odečte a odemčení je konečné. Ceny za odemčení se mohou u jednotlivých pořadů a epizod lišit a pro VIP členy mohou být zlevněny. Pokud je povoleno „Automatické odemčení“, další uzamčená epizoda se automaticky odemkne, jakmile jí dosáhnete, za předpokladu, že máte dostatečný zůstatek; tuto funkci můžete kdykoli v přehrávači vypnout.

4.5 Propagační nabídky. Časově omezené nabídky (včetně bonusů za první dobití) podléhají podmínkám, načasování a způsobilosti uvedeným ve Službě. Propagační akci můžeme kdykoli ukončit nebo upravit. Bonusové mince udělené v rámci propagační akce mohou být odvolány, pokud je platba za kvalifikovaný nákup vrácena nebo zrušena.

4.6 Úpravy zůstatku Váš zůstatek můžeme upravit, abychom opravili chyby, zrušili podvodné nebo chybné transakce nebo vyhověli žádosti o vrácení peněz či zpětnou platbu. Pokud se váš zůstatek v důsledku toho dostane do záporných hodnot, můžeme pozastavit odemčení členství, dokud nebude obnoveno.

5. VIP členství

5.1 Co je VIP. VIP je placené členství na pevnou dobu (například jeden týden, měsíc, čtvrtletí nebo rok), které poskytuje výhody popsané v době nákupu, mezi které může patřit: sledování VIP pořadů bez utrácení mincí, slevy na prémiové (exkluzivní) pořady, vyšší kvalita videa a měsíční limit bonusových mincí.

5.2 Bez automatického obnovení. VIP je jednorázový nákup na uvedené období. Neobnovuje se automaticky a bez nového nákupu neukládáme ani znovu neúčtujeme platbu z vaší platební metody. Po skončení vašeho období VIP výhody končí. Opětovným zakoupením VIP před vypršením platnosti se vaše členství prodlouží od aktuálního data vypršení platnosti.

5.3 Prémiové pořady. Některé pořady jsou označeny jako prémiové nebo exkluzivní. V závislosti na pořadu mohou být prémiové epizody dostupné pouze VIP členům, mohou vyžadovat mince i pro VIP členy (za zvýhodněnou cenu) nebo obojí. Příslušné pravidlo je uvedeno na paywallu.

5.4 Změny výhod. Můžeme změnit pořady zahrnuté ve VIP a výhody nabízené pro budoucí nákupy. Základní výhody neodstraníme z období členství, za které jste již zaplatili.

6. Reklama a odměny za odemčení

6.1 Služba může zobrazovat reklamu. Pokud je nabízena, můžete si pro odemčení vybraných epizod prohlédnout odměnu za reklamu, aniž byste utratili mince. Odměny za odemčení mohou být omezené na den, mohou být dočasné (například platné po dobu 24–72 hodin) a jsou k dispozici pouze pro epizody, které určíme.

6.2 Odměna je udělena pouze tehdy, když poskytovatel reklamy potvrdí, že reklama byla dokončena. Používání automatizace, blokovačů reklam, které napodobují dokončení, nebo jakékoli jiné metody k získání odměn bez zhlédnutí reklamy je porušením těchto Podmínek a může vést ke ztrátě odměn a ukončení účtu.

Reklamy poskytují třetí strany. Neneseme odpovědnost za obsah reklam ani za inzerované produkty či služby.

7. Odměny, doporučení a kódy pro uplatnění

7.1 Registrace a milníky. Denní registrace, milníky doby sledování a podobné odměny jsou propagační. Částky, frekvence a způsobilost jsou uvedeny v sekci Odměny a mohou se změnit bez předchozího upozornění.

7.2 Referenční program. Pokud sdílíte doporučovací odkaz, můžete získat bonusové mince, když se zaregistruje nový uživatel a splní kvalifikační podmínky uvedené ve Službě. Vlastní doporučení, falešné účty, registrace s motivací, spam nebo zavádějící propagace povedou ke ztrátě odměn a mohou vést k ukončení.

7.3 Kódy pro uplatnění. Kódy jsou jednorázové, pokud není uvedeno jinak, mohou mít datum platnosti a regionální omezení a nelze je dále prodávat ani kupovat z neoprávněných zdrojů. Kódy a jakékoli mince nebo VIP udělené zneužitím můžeme zrušit.

8. Platby, fakturace a daně

8.1 Platební metody. Přijímáme metody uvedené při placení, které mohou zahrnovat kreditní a debetní karty (včetně Apple Pay a Google Pay), PayPal, WeChat Pay, Alipay a převody USDT (stablecoin). Dostupnost závisí na vaší zemi a zařízení. Platby zpracovávají poskytovatelé třetích stran podle jejich vlastních podmínek; neukládáme celá čísla karet.

8.2 Měna. Ceny jsou zobrazeny a účtovány v amerických dolarech, pokud není uvedeno jinak. Vaše banka nebo poskytovatel peněženky může účtovat poplatky za převod.

8.3 Daně. Ceny mohou nezahrnovat DPH, DPH, daň z prodeje nebo podobné daně. Pokud máme povinnost vybrat daň, bude tato částka zobrazena při placení a připočtena k celkové částce.

8.4 Platby USDT. Pokud platíte USDT, musíte odeslat přesně uvedenou částku v zobrazené síti před vypršením platnosti faktury. Převody v nesprávné síti, v nesprávné výši nebo na prošlou fakturu mohou být zpožděny nebo nevratné a za takové ztráty neneseme odpovědnost. Platby kryptoměnami jsou potvrzeny až po požadovaných potvrzeních v řetězci.

8.5 Autorizace. Odesláním platby potvrzujete, že jste oprávněni použít danou platební metodu a že vámi poskytnuté informace jsou přesné.

8.6 Záznamy objednávek. Historie vašich objednávek je k dispozici v sekci Já → Objednávky. Pokud se domníváte, že je platba nesprávná, kontaktujte nás do 30 dnů od provedení platby.

9. Vrácení peněz a zrušení objednávek

9.1 Digitální obsah – doručení je okamžité. Mince jsou připsány a VIP se aktivuje ihned po potvrzení platby. Protože je dodání okamžité, všechny nákupy jsou konečné a nevratné, s výjimkou případů uvedených v této části nebo vyžadovaných platnými zákony.

**Kdy vrátíme peníze.** Vrátíme peníze, ať už zcela nebo zčásti, pokud:

- Služba nedodala to, za co jste zaplatili (například nebyly připsány mince) a my to nemůžeme opravit;

- za stejnou objednávku vám byla účtována více než jednou platba; nebo

- vrácení peněz je vyžadováno zákonem ve vaší zemi.

9.3 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy (EU / Spojené království / EHP). Pokud jste spotřebitel v Evropské unii, Spojeném království nebo EHP, máte obvykle 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Zakoupením mincí nebo VIP výslovně požadujete okamžité dodání digitálního obsahu a berete na vědomí, že ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, jakmile dodání začne, k čemuž dochází v okamžiku potvrzení vaší platby. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva, pokud je obsah vadný nebo neodpovídá popisu.

9.4 Jak žádat. Odešlete žádost prostřednictvím Nápovědy a podpory s uvedením čísla vaší objednávky. Žádosti posuzujeme do 10 pracovních dnů. Schválené vrácení peněz se vrací na původní způsob platby; vrácení peněz v kryptoměnách se vrací v USDT na adresu odesílatele.

9.5 Důsledek vrácení peněz. Po vrácení peněz za nákup odebereme mince, VIP období, bonusy a odemknutí s ním spojené. Pokud již byly mince z vráceného nákupu utraceny, můžeme odpovídající odemknutí zrušit a zbývající částku vymáhat z vašeho zbývajícího zůstatku.

9.6 Zpětná zúčtování. Pokud místo kontaktování iniciujete zpětné zúčtování nebo spor o platbu, můžeme váš účet pozastavit a odstranit veškerý obsah a výhody ze sporného nákupu do doby vyřešení. Opakované nebo podvodné zpětné zúčtování bude mít za následek trvalé ukončení.

10. Program pro tvůrce

10.1 Způsobilost. Nezávislí tvůrci se mohou ucházet o zasílání pořadů do HotPlot. Přijetí je na našem uvážení a podléhá samostatné Smlouvě s tvůrcem, která má přednost v případě rozporu s těmito Podmínkami.

10.2 Váš obsah. Ponecháváte si vlastnictví Pořadů, které odešlete. Udělujete HotPlot celosvětovou, nevýhradní licenci s licenčními poplatky k hostování, kódování, titulkování, překladu, propagaci a streamování vašich Pořadů prostřednictvím Služby a k marketingu Služby, a to po dobu stanovenou ve Smlouvě s tvůrcem.

10.3 Záruky. Prohlašujete, že vlastníte nebo jste si vyřídili veškerá práva (včetně hudby, interpretů a lokací) ke svým Pořadům; že všichni interpreti byli v době natáčení starší 18 let a že máte k dispozici doklady; že vaše Pořady neporušují žádná práva třetích stran; a že splňují naše Pokyny pro obsah.

10.4 Kontrola a odstranění. Všechny příspěvky kontrolujeme a můžeme kdykoli odmítnout, upravit metadata, překódovat nebo odstranit jakýkoli Pořad.

10.5 Podíl na příjmech a výplaty. Výdělky se počítají z mincí utracených za vaše pořady s využitím pravidel pro podíl, náklady a sdílení uvedených ve Smlouvě pro tvůrce a zobrazují se ve vašem Centru pro tvůrce. Výplaty se provádějí v USDT na adresu peněženky, kterou uvedete, podle harmonogramu a nad rámec uvedeného minima, po odečtení všech příslušných úprav o vrácení peněz, storna plateb, podvody nebo srážky daní. Za přesnost adresy vaší peněženky a za veškeré daně z vašich výdělků nesete odpovědnost vy.

11. Stížnosti na duševní vlastnictví a autorská práva

11.1 Služba, včetně jejího softwaru, designu, log, textu a všech pořadů, které nevlastní tvůrci, je majetkem společnosti HotPlot nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněna autorským právem, ochrannými známkami a dalšími zákony. „HotPlot“ a logo HotPlot jsou naše ochranné známky.

11.2 Oznámení o autorských právech. Pokud se domníváte, že obsah Služby porušuje vaše autorská práva, zašlete nám písemné oznámení, v němž uvedete dílo chráněné autorským právem, materiál, který podle vás vaše práva porušuje (včetně jeho adresy URL ve Službě), a své kontaktní údaje, spolu s prohlášením, že jste v dobré víře přesvědčeni, že užití nebylo nositelem práv povoleno, že informace uvedené ve vašem oznámení jsou přesné a že jste nositelem práv nebo jste oprávněni jednat jeho jménem. Zašlete je na adresu: Metalagro Ltd, k rukám oddělení autorských práv, PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh · support@hotplot.ai. Odstraníme nebo znemožníme přístup k porušujícímu materiálu a můžeme ukončit opakované porušovatele.

**Zpětná vazba.** Pokud nám zašlete návrhy nebo zpětnou vazbu, můžeme je použít bez jakýchkoli závazků vůči vám.

12. Soukromí

Naše [Zásady ochrany osobních údajů](https://hotplot.ai/p/privacy) vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaké máte možnosti, včetně toho, jak exportovat nebo smazat svá data a spravovat předvolby souborů cookie. Používáním Služby souhlasíte s tímto zpracováním.

13. Pozastavení a ukončení

13.1 Vámi. Službu můžete kdykoli přestat používat a požádat o smazání svého účtu v části Nastavení → Soukromí. Smazáním účtu ztratíte veškeré zbývající mince, VIP čas, odemknutí a odměny, které nebudou vráceny.

13.2 Z naší strany. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, a to s oznámením či bez něj, pokud porušíte tyto Podmínky, pokud máme podezření na podvod, zneužití, storna plateb, automatizovaný přístup nebo nezákonnou činnost, pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud Službu ukončíme. V případě ukončení z důvodu porušení propadáte veškerá Mince, VIP a odemknutí bez nároku na vrácení peněz.

13.3 Ukončení. Pokud Službu trvale ukončíme, zašleme vám přiměřenou výpověď a v případě, že to vyžaduje zákon, vrátíme vám nevyužité Zaplacené Mince zakoupené v předchozím období.

13.4 Neaktivní účty. Můžeme uzavřít účty, které byly neaktivní 24 měsíců nebo déle, po oznámení na e-mailovou adresu, kterou máme v evidenci. Zůstatky na uzavřených účtech propadají v rozsahu povoleném zákonem.

14. Řešení sporů

14.1 Nejprve neformální řešení. Před zahájením jakéhokoli formálního řízení souhlasíte s tím, že nás budete kontaktovat na adrese support@hotplot.ai a v dobré víře se budete snažit spor vyřešit po dobu alespoň 30 dnů.

**Soudy.** Pokud spor nelze vyřešit neformálně, může být předložen soudům uvedeným v oddílu 19.

14.3 Vaše spotřebitelská práva. Nic v těchto Podmínkách neodstraňuje povinná práva na ochranu spotřebitele ani vaše právo podat žalobu u soudů vaší země bydliště, pokud vám zákon toto právo dává.

15. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

15.1 Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“. V maximálním rozsahu povoleném zákonem se zříkáme všech záruk, výslovných i implicitních, včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení práv. Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušovaná, bezchybná nebo bez škodlivých komponent, ani že jakýkoli Pořad zůstane k dispozici.

Pořady jsou fiktivní díla. Názory vyjádřené v Pořadech nebo tvůrci nejsou naše.

16. Omezení odpovědnosti

16.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenesou HotPlot a jeho úředníci, zaměstnanci, poskytovatelé licencí a tvůrci odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody ani za ztrátu dat, zisku nebo dobré pověsti, které vyplývají ze Služby nebo s ní souvisejí.

16.2 Naše celková odpovědnost za všechny nároky týkající se Služby v jakémkoli 12měsíčním období nepřesáhne vyšší z (a) částky, kterou jste nám v daném období zaplatili, a (b) 50 USD.

16.3 Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvodem nebo jakoukoli odpovědností, kterou nelze omezit zákonem. Spotřebitelé v EU, Spojeném království a dalších jurisdikcích si zachovávají svá zákonná práva.

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte HotPlot odpovědnosti za nároky, ztráty a výdaje (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývající z vašeho porušení těchto Podmínek, vašeho zneužití Služby nebo – pokud jste tvůrcem – vámi odeslaných Pořadů.

18. Změny Služby a těchto Podmínek

18.1 Službu, ceny, balíčky mincí, VIP výhody, odměny a dostupné platební metody můžeme kdykoli změnit. Změny neovlivňují již dokončené nákupy, s výjimkou případů popsaných v těchto Podmínkách.

18.2 Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem, zprávou v aplikaci nebo oznámením ve Službě nejméně 14 dní před jejich nabytím účinnosti. Pokračování v používání po datu účinnosti znamená, že aktualizované Podmínky akceptujete. Pokud s nimi nesouhlasíte, přestaňte Službu používat předtím, než změny nabydou účinnosti.

19. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem Bangladéšské lidové republiky bez ohledu na kolizní normy. Soudy v Dháce (Bangladéš) mají nevýhradní jurisdikci ve vztahu ke všem sporům vyplývajícím z těchto Podmínek nebo Služby či s nimi souvisejícím, s výjimkou případů, kdy se spotřebitelé mohou spoléhat také na soudy a závazné zákony země svého bydliště.

20. Obecné ustanovení

20.1 Celá smlouva. Tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, Smlouva pro tvůrce (pro tvůrce) a veškeré podmínky specifické pro danou nabídku uvedené ve Službě představují úplnou smlouvu mezi vámi a společností HotPlot.

20.2 Oddělitelnost. Pokud se jakékoli ustanovení ukáže jako nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.

**Žádné zřeknutí se práva.** Naše nevymáhání ustanovení se nepředstavuje jako zřeknutí se práva.

**Postoupení.** Tyto Podmínky nesmíte postoupit. Můžeme je postoupit přidružené společnosti nebo nástupci.

20.5 Export a sankce. Službu nesmíte používat, pokud se nacházíte v zemi, na kterou se vztahují komplexní sankce, nebo jste na seznamu stran s omezeným přístupem.

20.6 Jazyk. Tyto Podmínky jsou napsány v angličtině. Překlady jsou poskytovány pro přehlednost; v případě rozporu má přednost anglická verze.

20.7 Apple / Google. Pokud v budoucnu budete ke Službě přistupovat prostřednictvím aplikace distribuované obchodem, budou platit dodatečné podmínky obchodu a obchod nenese odpovědnost za Službu.