Тези Общи условия („Условия“) са правно споразумение между вас и Metalagro Ltd, частно дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Бангладеш (бизнес идентификационен номер 000457843-0101), със седалище и адрес на управление PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh, което е оператор на HotPlot („HotPlot“, „ние“, „нас“ или „наш“). Те уреждат вашия достъп до и използването на уебсайта HotPlot на hotplot.ai, нашето прогресивно уеб приложение и всички свързани услуги, съдържание и функции (заедно „Услугата“).

Със създаването на акаунт, закупуването на Монети или VIP или използването на Услугата по друг начин, вие се съгласявате с тези Условия и с нашата [Политика за поверителност](https://hotplot.ai/p/privacy). Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

::: панел

Важни съобщения

- Услугата е само за пълнолетни. Трябва да сте навършили 18 години (или на възрастта за пълнолетие там, където живеете, ако е по-висока), за да я използвате.

- Монетите, VIP и други цифрови артикули са лицензи за ползване на Услугата, а не собственост и нямат парична стойност.

- Раздел 14 описва начина, по който се разрешават споровете. Тези Условия се уреждат от законите на Бангладеш (Раздел 19).

:::

1. Изисквания за допустимост и възраст

1.1 HotPlot предлага теми за възрастни, предназначени за пълнолетна аудитория. Можете да използвате Услугата само ако сте навършили 18 години или сте навършили пълнолетие във вашата юрисдикция, което от двете е по-високо. Когато потвърдите възрастта си при влизане в Услугата, вие декларирате, че това е вярно.

1.2 Не можете да използвате Услугата, ако ви е забранено да го правите съгласно законите на страната, в която живеете или от която осъществявате достъп до Услугата, или ако преди това сме спрели или премахнали вашия акаунт.

1.3 Можем, но не сме задължени, да предприемем стъпки за проверка на вашата възраст. Можем да откажем, да спрем или прекратим достъпа по всяко време, ако смятаме, че даден потребител е под 18 години.

2. Вашият акаунт

2.1 Регистрация. Можете да създадете акаунт с имейл адрес и парола или чрез поддържан вход от трета страна, като например Google или Telegram. Трябва да предоставите точна информация и да я актуализирате.

2.2 Сигурност. Вие носите отговорност за всичко, което се случва във вашия акаунт. Пазете поверителността си и ни уведомете незабавно на support@hotplot.ai, ако подозирате неоторизирано използване. Ние не носим отговорност за загуби, причинени от неоторизирано използване на вашия акаунт, които бихте могли разумно да предотвратите.

2.3 Един акаунт на човек. Не можете да създавате множество акаунти, да споделяте акаунт или да прехвърляте акаунт на някой друг. Едновременното стрийминг е ограничено до броя на устройствата, показани в Услугата (в момента две).

2.4 Използване от гост. Някои съдържания могат да бъдат прегледани без акаунт. Напредъкът при гледане от гост се съхранява на вашето устройство и може да бъде загубен.

3. Услугата и съдържанието

3.1 Какво предоставяме. HotPlot стриймва кратки сериализирани драми („Шоута“), продуцирани от нас, лицензирани от трети страни или предоставени от независими създатели чрез Програмата за създатели HotPlot.

3.2 Лиценз за вас. При спазване на тези Условия, ние ви предоставяме ограничен, личен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за стрийминг на Предавания чрез Услугата за ваше лично, некомерсиално гледане. Всички други права са запазени.

**Ограничения.** Не трябва:

- да изтегляте, записвате, заснемате екрана, копирате или разпространявате което и да е Предаване или част от него, освен когато Услугата изрично предоставя офлайн функция;

- да заобикаляте, деактивирате или да се намесвате в защитата от възпроизвеждане, контролите за достъп, визуализациите или платените стени;

- да използвате ботове, скриптове, скрепери или автоматизирани средства за достъп до Услугата, да претендирате за награди или да завършвате рекламни сесии;

- да извършвате обратно инженерство или да се опитвате да извлечете изходния код на Услугата;

- да използвате Услугата за каквито и да е търговски цели, публично изпълнение или по начин, който нарушава нечии права;

- да качвате или предавате злонамерен код или да пречите на Услугата или нейната инфраструктура.

3.4 Наличност на предавания. Предавания, епизоди, езици, субтитри и качество на видеото могат да варират в зависимост от региона и могат да бъдат добавяни, променяни или премахвани по всяко време, включително предавания, които сте отключили. Ще положим разумни усилия да поддържаме отключените епизоди налични, но не гарантираме, че някое предаване ще остане достъпно за определен период.

3.5 Стандарти за съдържание. Предавания могат да съдържат теми за възрастни, груб език, насилие и сексуални ситуации, подходящи за пълнолетна аудитория. Услугата не хоства порнографско съдържание. Ако смятате, че съдържанието нарушава закона или настоящите Условия, докладвайте го чрез „Помощ и поддръжка“.

4. Монети

4.1 Какво представляват Монетите. „Монетите“ (показвани също като „Кредити“) са виртуален баланс, използван за отключване на епизоди и Предавания в рамките на Услугата. Монетите са ограничен лиценз за достъп до съдържание в Услугата. Те не са пари, валута, собственост или инструмент със съхранена стойност; нямат парична стойност; и не могат да бъдат продавани, прехвърляни, обменяни или осребрявани за пари в брой, освен когато това се изисква от закона.

**Видове Монети.** Вашият баланс може да включва:

- Платени Монети — закупени с истински пари. Платените Монети не изтичат, докато акаунтът ви е активен.

- Бонус Монети — предоставят се безплатно, например като бонус за покупка, бонус за първо зареждане, месечен VIP лимит, ежедневно чекиране, препоръка, етап или промоционална награда. Бонус Монетите могат да имат дата на изтичане, показана във вашия портфейл, и се изразходват преди Платените Монети.

- Спонсорирани монети — предоставят се чрез реклама или партньорски промоции, съгласно условията на съответната промоция.

4.3 Цени и пакети. Пакетите с монети, цените, сумите на бонусите и всички лимити за покупка на потребител или месечни лимити се показват в момента на покупката и могат да се променят по всяко време. Промените не засягат вече закупените монети.

4.4 Харчене на монети. Когато отключите епизод или цяло предаване, показаната цена на монетите се приспада незабавно и отключването е окончателно. Цените за отключване може да се различават между предаванията и епизодите и може да са с отстъпка за VIP членове. Ако е активирано „Автоматично отключване“, следващият заключен епизод ще се отключи автоматично, когато го достигнете, при условие че балансът ви е достатъчен; можете да изключите това по всяко време в плейъра.

4.5 Промоционални оферти. Офертите с ограничено време (включително бонуси за първо зареждане) са предмет на условията, времето и допустимостта, показани в Услугата. Можем да прекратим или променим промоция по всяко време. Бонус монетите, предоставени по промоция, могат да бъдат отменени, ако отговарящата на условията покупка бъде възстановена или отменена.

4.6 Корекции на баланса. Можем да коригираме баланса ви, за да коригираме грешки, да отменим измамни или погрешни транзакции или да се съобразим с възстановяване на сума или сторниране на плащане. Ако балансът ви стане отрицателен в резултат на това, можем да спрем отключването, докато не бъде възстановен.

5. VIP членство

5.1 Какво е VIP. VIP е платено членство за фиксиран период (например една седмица, месец, тримесечие или година), което предоставя предимствата, описани в момента на покупката, които могат да включват: гледане на VIP предавания без харчене на монети, отстъпки за Premium (ексклузивни) предавания, по-високо качество на видеото и месечен лимит от бонус монети.

5.2 Без автоматично подновяване. VIP е еднократна покупка за показания период. Тя не се подновява автоматично и ние не съхраняваме или таксуваме отново вашия метод на плащане без нова покупка. Когато периодът ви приключи, VIP предимствата спират. Повторното закупуване на VIP преди изтичане удължава членството ви от текущата дата на изтичане.

5.3 Премиум предавания. Някои предавания са маркирани като Premium или ексклузивни. В зависимост от предаването, Premium епизодите може да са достъпни само за VIP членове, може да изискват монети дори за VIP членове (на намалена цена) или и двете. Приложимото правило е показано на платената стена.

5.4 Промени в предимствата. Може да променим предаванията, включени във VIP, и предимствата, предлагани за бъдещи покупки. Няма да премахнем основните предимства от период на членство, за който вече сте платили.

6. Реклама и отключване с награди

6.1 Услугата може да показва реклами. Където се предлага, можете да гледате реклама с награди, за да отключите отговарящ на условията епизод, без да харчите монети. Отключването с награди може да е ограничено на ден, може да е временно (например валидно за 24–72 часа) и е достъпно само за епизоди, които ние определим.

6.2 Награда се предоставя само когато доставчикът на реклама потвърди, че рекламата е завършена. Използването на автоматизация, блокери на реклами, които имитират завършване, или друг метод за получаване на награди без гледане на рекламата, е нарушение на тези Условия и може да доведе до загуба на награди и прекратяване на акаунта.

6.3 Рекламите се предоставят от трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието на рекламите или за рекламираните продукти или услуги.

7. Награди, препоръки и кодове за осребряване

7.1 Регистрация и етапи. Ежедневните етапи на регистрация, време на гледане и подобни награди са промоционални. Сумите, честотата и допустимостта са показани в секцията „Награди“ и могат да се променят без предупреждение.

7.2 Програма за препоръки. Ако споделите линк за препоръки, може да получите бонус монети, когато нов потребител се регистрира и отговаря на условията за квалифициране, показани в Услугата. Самопрепоръките, фалшивите акаунти, стимулираните регистрации, спамът или подвеждащата промоция ще доведат до загуба на награди и може да доведат до прекратяване.

7.3 Кодове за осребряване. Кодовете са за еднократна употреба, освен ако не е посочено друго, може да имат срокове на валидност и регионални ограничения и не могат да бъдат препродавани или закупувани от неоторизирани източници. Можем да анулираме кодове и всички монети или VIP, предоставени чрез злоупотреба.

8. Плащания, фактуриране и данъци

8.1 Методи на плащане. Приемаме методите, показани при плащане, които могат да включват кредитни и дебитни карти (включително Apple Pay и Google Pay), PayPal, WeChat Pay, Alipay и преводи на USDT (стейбълкойн). Наличността зависи от вашата държава и устройство. Плащанията се обработват от доставчици на трети страни съгласно техните собствени условия; ние не съхраняваме пълните номера на картите.

8.2 Валута. Цените са показани и таксувани в щатски долари, освен ако не е посочено друго. Вашата банка или доставчик на портфейл може да прилага такси за конвертиране.

8.3 Данъци. Цените може да не включват ДДС, ДДС, данък върху продажбите или подобни данъци. Когато сме задължени да съберем данък, той ще бъде показан при плащане и добавен към общата сума.

8.4 Плащания с USDT. Ако плащате с USDT, трябва да изпратите точно показаната сума, в показаната мрежа, преди да изтече фактурата. Преводите в грешна мрежа, в грешна сума или към изтекла фактура може да се забавят или да не бъдат възстановени и ние не носим отговорност за такива загуби. Плащанията с криптовалута се потвърждават само след необходимите потвърждения във веригата.

8.5 Авторизация. С изпращането на плащане вие потвърждавате, че сте упълномощени да използвате метода на плащане и че предоставената от вас информация е точна.

8.6 Записи на поръчки. Историята на вашите поръчки е достъпна в Аз → Поръчки. Свържете се с нас в рамките на 30 дни от таксуването, ако смятате, че е неправилно.

9. Възстановявания и анулации

9.1 Цифрово съдържание — доставката е незабавна. Монетите се кредитират и VIP се активира веднага след потвърждаване на плащането. Тъй като доставката е незабавна, всички покупки са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен ако не е посочено в този раздел или не се изисква от приложимото законодателство.

**Кога ще възстановим сумата.** Ще възстановим сумата, изцяло или частично, когато:

- Услугата не е доставила това, за което сте платили (например, не са били кредитирани монети) и не можем да го поправим;

- били сте таксувани повече от веднъж за една и съща поръчка; или

- възстановяването на сумата се изисква по закон във вашата държава.

9.3 Право на отказ на потребителя (ЕС / Великобритания / ЕИП). Ако сте потребител в Европейския съюз, Обединеното кралство или ЕИП, обикновено имате 14 дни, за да се откажете от договор от разстояние. С покупката на монети или VIP вие изрично изисквате незабавна доставка на цифрово съдържание и потвърждавате, че губите правото си на отказ, след като доставката започне, което се случва в момента, в който плащането ви бъде потвърдено. Това не засяга вашите законови права, когато съдържанието е дефектно или не е както е описано.

9.4 Как да заявите. Изпратете заявка чрез „Помощ и поддръжка“, като използвате номера на поръчката си. Разглеждаме заявките в рамките на 10 работни дни. Одобрените възстановявания се връщат по първоначалния начин на плащане; възстановяванията на криптовалути се връщат в USDT на адреса на изпращача.

9.5 Ефект от възстановяването на сумата. Когато покупката бъде възстановена, ние ще премахнем свързаните с нея монети, VIP период, бонуси и отключвания. Ако монетите от възстановената покупка вече са изразходвани, можем да отменим съответните отключвания и да възстановим недостига от оставащия ви баланс.

9.6 Отказ на плащане. Ако инициирате отказ на плащане или оспорване на плащането, вместо да се свържете с нас, можем да спрем акаунта ви и да премахнем цялото съдържание и предимства от оспорваната покупка в очакване на разрешаване. Многократните или измамни откази на плащане ще доведат до окончателно прекратяване.

10. Програма за създатели

10.1 Условия за участие. Независими създатели могат да кандидатстват за изпращане на предавания до HotPlot. Приемането е по наша преценка и е предмет на отделно Споразумение със създателите, което е с предимство в случай на конфликт с настоящите Условия.

10.2 Вашето съдържание. Вие запазвате собствеността върху предаванията, които изпращате. Вие предоставяте на HotPlot световен, неизключителен, лицензиран лиценз за хостване, кодиране, субтитриране, превод, популяризиране и стрийминг на вашите предавания чрез Услугата и в маркетинга на Услугата, за срока, посочен в Споразумението със създателите.

10.3 Гаранции. Вие декларирате, че притежавате или сте уредили всички права (включително музика, изпълнители и локации) върху вашите предавания; че всички изпълнители са били на 18 или повече години по време на заснемането и че притежавате документални доказателства; че вашите предавания не нарушават никакви права на трети страни; и че те отговарят на нашите Насоки за съдържание.

10.4 Преглед и премахване. Ние преглеждаме всички подадени материали и можем да отхвърлим, редактираме метаданни, да прекодираме или премахнем всяко предаване по всяко време.

10.5 Дял на приходите и изплащания. Приходите се изчисляват от монетите, похарчени за вашите предавания, като се използват правилата за дял, цена и правилата в Споразумението за създатели и се показват във вашия Център за създатели. Изплащанията се извършват в USDT на адреса на портфейла, който предоставяте, по график и над показания минимум, след всички приложими корекции за възстановяване на суми, сторнирани плащания, измами или удържане на данъци. Вие носите отговорност за точността на адреса на портфейла си и за всички данъци върху приходите ви.

11. Жалби за интелектуална собственост и авторски права

11.1 Услугата, включително нейният софтуер, дизайн, лога, текст и всички предавания, които не са собственост на създателите, е собственост на HotPlot или нейните лицензодатели и е защитена от законите за авторското право, търговските марки и други закони. „HotPlot“ и логото на HotPlot са наши търговски марки.

11.2 Известия за авторски права. Ако смятате, че съдържанието в Услугата нарушава вашите авторски права, изпратете ни писмено известие, в което се посочват защитеното с авторско право произведение, материалът, за който твърдите, че е нарушаващ (включително неговият URL адрес в Услугата), и вашите данни за контакт, заедно с декларация, че добросъвестно считате, че използването не е разрешено от притежателя на правата, че информацията в известието е точна и че вие сте притежателят на правата или сте упълномощени да действате от негово име. Изпратете го на: Metalagro Ltd, на вниманието на отдел „Авторски права“, PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh · support@hotplot.ai. Ще премахнем или ще деактивираме достъпа до материали, нарушаващи авторски права, и можем да прекратим многократните нарушители.

**Обратна връзка.** Ако ни изпратите предложения или обратна връзка, можем да ги използваме без задължение към вас.

12. Поверителност

Нашата [Политика за поверителност](https://hotplot.ai/p/privacy) обяснява какви данни събираме, как ги използваме и вашите възможности за избор, включително как да експортирате или изтриете данните си и да управлявате предпочитанията за бисквитки. С използването на Услугата вие се съгласявате с тази обработка.

13. Спиране и прекратяване

13.1 От вас. Можете да спрете да използвате Услугата по всяко време и да поискате изтриване на акаунта си от Настройки → Поверителност. Изтриването на акаунта ви води до загуба на всички останали Монети, VIP време, отключвания и награди, които няма да бъдат възстановени.

13.2 От нас. Можем да спрем или прекратим акаунта ви, със или без предизвестие, ако нарушите тези Условия, ако подозираме измама, злоупотреба, сторнирани плащания, автоматизиран достъп или незаконна дейност, ако това се изисква от закона, или ако прекратим Услугата. При прекратяване поради нарушение, вие губите всички Монети, VIP и отключвания без възстановяване на сумата.

13.3 Прекратяване. Ако окончателно прекратим Услугата, ще ви дадем разумно предизвестие и, когато се изисква от закона, ще възстановим неизползваните Платени Монети, закупени през предходния период.

13.4 Неактивни акаунти. Можем да закрием акаунти, които са били неактивни в продължение на 24 месеца или повече, след уведомление до имейла, който имаме във файла. Салдата по затворени акаунти се конфискуват до степента, разрешена от закона.

14. Разрешаване на спорове

14.1 Първо неформално разрешаване. Преди да започнете каквото и да е официално производство, Вие се съгласявате да се свържете с нас на support@hotplot.ai и да се опитате добросъвестно да разрешите спора в продължение на поне 30 дни.

14.2 Съдилища. Ако спорът не може да бъде разрешен по неформален път, той може да бъде отнесен до съдилищата, посочени в Раздел 19.

14.3 Вашите права като потребител. Нищо в тези Условия не премахва задължителните права за защита на потребителите или правото ви да заведете дело в съдилищата на вашата държава на пребиваване, когато законът ви дава това право.

15. Отказ от отговорност

15.1 Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“. Доколкото е разрешено от закона, ние се отказваме от всички гаранции, изрични или подразбиращи се, включително продаваемост, годност за определена цел и ненарушение. Не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или без вредни компоненти, или че някое предаване ще остане достъпно.

Предавания са произведения на измислица. Мненията, изразени в Предавания или от създатели, не са наши.

16. Ограничаване на отговорността

16.1 Доколкото е разрешено от закона, HotPlot и неговите служители, лицензодатели и създатели няма да носят отговорност за каквито и да е косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, или за загуба на данни, печалби или репутация, произтичащи от или свързани с Услугата.

16.2 Нашата обща отговорност за всички искове, свързани с Услугата, за който и да е 12-месечен период няма да надвишава по-голямата от (а) сумата, която сте ни платили през този период, и (б) 50 щатски долара.

16.3 Нищо в настоящите Условия не ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, измама или каквато и да е отговорност, която не може да бъде ограничена от закона. Потребителите в ЕС, Обединеното кралство и други юрисдикции запазват своите законови права.

17. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и освободите от отговорност HotPlot от искове, загуби и разходи (включително разумни правни хонорари), произтичащи от нарушението на тези Условия от ваша страна, злоупотребата с Услугата или — ако сте създател — предаванията, които изпращате.

18. Промени в Услугата и тези Условия

18.1 Можем да променим Услугата, цените, пакетите с монети, VIP предимствата, наградите и наличните методи на плащане по всяко време. Промените не засягат вече извършени покупки, освен както е описано в тези Условия.

18.2 Можем да актуализираме тези Условия. За съществени промени ще ви уведомим по имейл, съобщение в приложението или известие в Услугата поне 14 дни преди влизането им в сила. Продължаващото използване след датата на влизане в сила означава, че приемате актуализираните Условия. Ако не сте съгласни, спрете да използвате Услугата, преди промените да влязат в сила.

19. Приложимо право

Тези Условия се уреждат от законите на Народна република Бангладеш, без да се вземат предвид нормите за стълкновение на закони. Съдилищата в Дака, Бангладеш имат неизключителна юрисдикция по отношение на всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугата, с изключение на това, че потребителите могат също да се позовават на съдилищата и задължителните закони на своята държава на пребиваване.

20. Общи положения

20.1 Цяло споразумение. Тези Условия, Политиката за поверителност, Споразумението за създатели (за създатели) и всички специфични за офертата условия, показани в Услугата, представляват цялото споразумение между вас и HotPlot.

**Делимост.** Ако някоя разпоредба се окаже неприложима, останалите остават в сила.

**Без отказ от права.** Неспазването на дадена разпоредба от наша страна не е отказ от права.

**Прехвърляне.** Вие не можете да прехвърляте тези Условия. Ние можем да ги прехвърлим на филиал или правоприемник.

20.5 Износ и санкции. Нямате право да използвате Услугата, ако се намирате в държава, обект на всеобхватни санкции, или сте в списък с ограничени страни.

20.6 Език. Тези Условия са написани на английски език. Преводите са предоставени за удобство; английската версия има предимство в случай на противоречие.

20.7 Apple / Google. Ако в бъдеще получите достъп до Услугата чрез приложение, разпространявано от магазин, ще се прилагат допълнителните условия на магазина и магазинът не носи отговорност за Услугата.