นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ Metalagro Ltd (บริษัทเอกชนจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศบังกลาเทศ เลขประจำตัวผู้ประกอบธุรกิจ 000457843-0101 มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการบริการ HotPlot ต่อไปนี้จะเรียกว่า "HotPlot", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") รวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ hotplot.ai แอปพลิเคชันเว็บแบบโปรเกรสซีฟ และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ") ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมี

โดยการใช้บริการ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว นโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดในการให้บริการ ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณและเรา

::: แผง

สรุปโดยย่อ

เรารวบรวมข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ รายละเอียดบัญชี ประวัติการดู บันทึกการซื้อ และข้อมูลอุปกรณ์/เครือข่าย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ การปรับแต่งส่วนบุคคล และการตลาดจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น อีเมลธุรกรรมจะถูกส่งโดยค่าเริ่มต้น ในขณะที่อีเมลการตลาดและการแจ้งเตือนแบบพุชต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถส่งออกหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาภายใต้ "การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว" และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

บริการนี้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

:::

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลสถานการณ์

การลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถย้อนกลับได้เท่านั้น) ชื่อที่แสดง รูปประจำตัว การตั้งค่าภาษา

การเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลที่สาม เมื่อคุณเลือกที่จะเข้าสู่ระบบผ่าน Google, Facebook, Apple, TikTok หรือ Telegram แพลตฟอร์มจะส่งคืนตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน ชื่อที่แสดง รูปประจำตัว และ (ถ้ามี) ที่อยู่อีเมล

การยืนยันอายุ เวลาและภูมิภาคที่คุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

การสั่งซื้อ เนื้อหาคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน ประเภทวิธีการชำระเงิน รหัสธุรกรรมที่ส่งคืนโดยผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือ CVV แบบเต็ม

การชำระเงินด้วย USDT ที่อยู่กระเป๋าเงินที่คุณใช้ในการชำระเงินและแฮชธุรกรรมบนบล็อกเชน

การสนับสนุนลูกค้าและรายงาน เนื้อหาและไฟล์แนบที่คุณให้ไว้ในตั๋ว รายงาน หรือข้อเสนอแนะ

โปรแกรมครีเอเตอร์ ชื่อองค์กร ข้อมูลติดต่อ ผลงานและวัสดุ ที่อยู่กระเป๋าเงินสำหรับการจ่ายเงิน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส แสดงผลแบบปิดบังในอินเทอร์เฟซเท่านั้น)

รหัสแลกรับ / การแนะนำ รหัสที่คุณป้อน ลิงก์แนะนำที่คุณแชร์หรือใช้

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ

ข้อมูลการรับชม: แสดงสิ่งที่คุณรับชม ความคืบหน้าในการเล่น ว่าคุณรับชมเสร็จแล้วหรือไม่ ไลค์/บันทึก/ติดตาม ประวัติการค้นหา

เซสชันการเล่น: ตัวระบุเซสชันที่สร้างขึ้นสำหรับการเล่นแต่ละครั้ง ตัวระบุอุปกรณ์ (จัดเก็บในเบราว์เซอร์) ที่อยู่ IP โหมดการเล่น (ตัวอย่าง / เต็ม) คุณภาพ เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดการเล่น และเมตริกคุณภาพการเล่น (เวลาถึงเฟรมแรก เหตุผลความล้มเหลว ฯลฯ)

กิจกรรมบัญชี: การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเหรียญ, บันทึกการปลดล็อก, สถานะ VIP, การเช็คอินและการแจกรางวัล, เซสชันการดูโฆษณา

ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ, ภาษา, เขตเวลา, ประเทศ/ภูมิภาคโดยประมาณ (อนุมานจาก IP), หน้าที่อ้างอิงและแหล่งที่มา

การอ้างอิงแหล่งที่มา: พารามิเตอร์ที่อยู่ในลิงก์เมื่อคุณเข้าถึงผ่านโฆษณาหรือลิงก์ส่งเสริมการขาย (เช่น utm_*, fbclid, gclid, ttclid) รวมถึงรหัสอ้างอิง/โปรโมชั่น

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องดังต่อไปนี้:

หมวดหมู่ วัตถุประสงค์ ต้องได้รับความยินยอมหรือไม่

จำเป็น เซสชันการเข้าสู่ระบบ สถานะการตรวจสอบอายุ ภาษา การอนุญาตการเล่น โทเค็นป้องกันการปลอมแปลง ตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อ การอ้างอิง/การระบุแหล่งที่มา (ภายใน 30 วัน) ไม่ (จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ)

การวิเคราะห์ ติดตามการเข้าชมหน้าเว็บ พฤติกรรมการเล่น และข้อผิดพลาดเพื่อปรับปรุงบริการ ใช่

การปรับแต่งส่วนบุคคล แนะนำรายการตามประวัติการรับชม จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น ใช่

การตลาด วัดประสิทธิภาพโฆษณา แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ใช่

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาภายใต้ "การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้" การปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้คุณสมบัติหลักของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้อย่างไร

วัตถุประสงค์ พื้นฐานทางกฎหมาย (ในกรณีที่ GDPR บังคับใช้)

สร้างและจัดการบัญชี ให้บริการเล่นวิดีโอ บันทึกความคืบหน้าการรับชม เล่นต่อจากอุปกรณ์อื่น การปฏิบัติตามสัญญา

ประมวลผลการซื้อ มอบเหรียญและ VIP บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อ จัดการการคืนเงินและข้อพิพาท การปฏิบัติตามสัญญา ข้อผูกพันทางกฎหมาย

บังคับใช้ระบบการชำระเงิน ระยะเวลาการแสดงตัวอย่าง ข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานพร้อมกัน ความพร้อมใช้งานในแต่ละภูมิภาค การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ป้องกันการฉ้อโกง การใช้รางวัลในทางที่ผิด การใช้หลายบัญชี การเรียกเก็บเงินคืน และการใช้ในทางที่ผิด เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของระบบ ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อผูกพันทางกฎหมาย

ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม (คำสั่งซื้อ การรีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย) การปฏิบัติตามสัญญา

ส่งอีเมลการตลาด การแจ้งเตือนแบบพุชในแอป ข้อเสนอโปรโมชั่น ความยินยอมของคุณ (สามารถถอนได้ตลอดเวลา)

แนะนำรายการ ปรับแต่งหน้าแรก ความยินยอมของคุณ

การวิเคราะห์ทางสถิติ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงคุณภาพการเล่น ความยินยอมของคุณ (คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์) หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (สถิติโดยรวมที่ไม่ระบุตัวตน)

วัดประสิทธิภาพของโฆษณาและโปรโมชั่น ชำระค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมของคุณ (คุกกี้ทางการตลาด)

การคำนวณ การชำระ และการถอนรายได้ของผู้สร้าง การปฏิบัติตามสัญญา ข้อผูกพันทางกฎหมาย (ภาษี)

ตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุนลูกค้า จัดการรายงาน ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญา ข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่ได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการตัดสินใจอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในทำนองเดียวกัน

เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่ได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: Stripe (บัตรเครดิต, Apple Pay, Google Pay), PayPal, WeChat Pay, Alipay และเกตเวย์การชำระเงิน USDT พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

บริการอีเมล: Forward Email ใช้สำหรับการส่งอีเมลยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือน

ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ: Google, Facebook, Apple, TikTok หรือ Telegram ตามที่คุณเลือกใช้

การระบุแหล่งที่มาและการวิเคราะห์: AppsFlyer (การระบุแหล่งที่มาข้ามแพลตฟอร์ม เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม) และเครื่องมือวิเคราะห์ที่เราเปิดใช้งาน

พันธมิตรโฆษณา: เมื่อคุณเลือก "ดูโฆษณาเพื่อปลดล็อก" เครือข่ายโฆษณาจะได้รับตัวระบุเซสชันโฆษณาและข้อมูลอุปกรณ์เพื่อแสดงโฆษณาและยืนยันการดำเนินการเสร็จสิ้น

บริการแปล: DeepL, Google Translate ใช้สำหรับการแปลเนื้อหาการแสดงและข้อความอินเทอร์เฟซเท่านั้น พวกเขาจะไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ผู้สร้าง: ผู้สร้างสามารถดูได้เฉพาะข้อมูลการดูและรายได้โดยรวมสำหรับผลงานของตนเท่านั้น พวกเขาไม่สามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ดูได้

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองสิทธิ์: ตามที่ศาลสั่ง คำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้และสาธารณะ

การโอนธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ และเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การโอนระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ใน

serverlocation(s) และผู้ให้บริการบางรายของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCCs) หรือกลไกที่เทียบเท่าสำหรับการโอนดังกล่าว และใช้มาตรการเสริม เช่น การเข้ารหัส

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

โปรไฟล์บัญชี ตราบใดที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ จะถูกล้างภายใน 30 วันหลังจากลบบัญชี (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา)

ความคืบหน้าและประวัติการดู ตราบใดที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ คุณสามารถลบได้ตลอดเวลาใน "ประวัติการรับชม"

เซสชันการเล่นและบันทึกคุณภาพจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจาก 180 วัน

คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และธุรกรรมเหรียญ 7 ปีหลังจากธุรกรรม (ข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี)

ตั๋วและรายงานการสนับสนุนลูกค้า 2 ปีหลังจากปิดเคส

บันทึกความปลอดภัยและการตรวจสอบ 12 เดือน

ตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อและพารามิเตอร์การอ้างอิง 30 วัน

บันทึกการยินยอมคุกกี้ 12 เดือน หลังจากนั้นจะมีการขอความยินยอมอีกครั้ง

บันทึกการชำระเงินและการถอนของผู้สร้าง 7 ปี

สิทธิ์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด คุณสามารถ:

เข้าถึงและส่งออก: ขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ใน "การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว" เราจะจัดเตรียมให้ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ภายใน 30 วัน

แก้ไข: อัปเดตชื่อที่แสดง รูปประจำตัว และภาษาของคุณใน "การตั้งค่า → โปรไฟล์" สำหรับการเปลี่ยนแปลงอีเมล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ลบ: ขอให้ลบบัญชีภายใต้ "การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว" เมื่อลบแล้ว เหรียญ VIP และบันทึกการปลดล็อกจะถือเป็นโมฆะและไม่สามารถขอคืนเงินได้ บันทึกธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดจะถูกเก็บรักษาไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

เพิกถอนความยินยอม: ปิดการวิเคราะห์ การปรับแต่งส่วนบุคคล หรือการตลาดได้ตลอดเวลาภายใต้ "ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้" ยกเลิกการสมัครรับอีเมลทางการตลาดผ่านลิงก์ด้านล่าง

คัดค้านและจำกัด: คัดค้านการประมวลผลของเราโดยอิงจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือขอให้จำกัดการประมวลผล

การโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้กับเราในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป

ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป / สหราชอาณาจักร / สวิตเซอร์แลนด์: สิทธิ์ข้างต้นจะใช้ตาม GDPR / UK GDPR คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ ตัวแทนของเราในสหภาพยุโรป:

ชื่อและรายละเอียดการติดต่อ (ถ้ามี)

ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย (CCPA / CPRA): คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบประเภทและวัตถุประสงค์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ขอให้ลบข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล และมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิ์ของคุณ เราไม่ขายหรือ "แบ่งปัน" (เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท) ข้อมูลส่วนบุคคล หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะจัดให้มีตัวเลือก "ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ประเภทของข้อมูลที่เราได้รวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาได้ระบุไว้ในส่วนที่ 1

ภูมิภาคอื่นๆ: ผู้ใช้ในบราซิล (LGPD) แคนาดา (PIPEDA) และเขตอำนาจศาลอื่นๆ อาจใช้สิทธิ์ของตนภายใต้กฎหมายท้องถิ่นผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดส่งคำขอผ่าน "ความช่วยเหลือและการสนับสนุน" หรือส่งอีเมลถึงเราที่

support@hotplot.ai เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณ

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง: การเข้ารหัส HTTPS แบบเต็มเว็บไซต์; รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา โทเค็นเซสชันการเข้าสู่ระบบจะถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง PCI DSS ซึ่งจะไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรทั้งหมดได้ ที่อยู่สำหรับรับเงินของผู้สร้างจะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส การเข้าถึงวิดีโอจะถูกควบคุมผ่านโทเค็นที่ลงนามและมีวันหมดอายุ การดำเนินงานเบื้องหลังจะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามบทบาทพร้อมการบันทึกการตรวจสอบ การสำรองข้อมูลฐานข้อมูลเป็นประจำจะถูกจัดเก็บไว้ในสถานที่อื่น

ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป (หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ แล้วแต่ว่าอายุใดจะสูงกว่า) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเรา และเราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

ลิงก์และการฝังเนื้อหาจากบุคคลที่สาม

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น หน้าชำระเงิน การแชร์บนโซเชียลมีเดีย ร้านค้าแอป) เว็บไซต์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์เหล่านั้น

สัญญาณห้ามติดตาม

ปัจจุบันยังไม่มีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับสัญญาณ "ห้ามติดตาม" และบริการของเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณดังกล่าว คุณสามารถควบคุมการติดตามผ่านการตั้งค่าคุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 1.3

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันทางอีเมล ข้อความในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว สามารถขอเวอร์ชันก่อนหน้าได้