本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と、HotPlotを運営するMetalagro Ltd（バングラデシュで登記された非公開有限責任会社、事業者識別番号000457843-0101、登記上の所在地：PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh。以下「HotPlot」、「当社」といいます）との間の法的合意です。本規約は、hotplot.aiのHotPlotウェブサイト、当社のプログレッシブウェブアプリ、および関連するすべてのサービス、コンテンツ、機能（以下総称して「本サービス」といいます）へのアクセスおよび利用を規定するものです。
アカウントの作成、コインまたはVIPの購入、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は本規約および当社の[プライバシーポリシー](https://hotplot.ai/p/privacy)に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
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重要なお知らせ
- 本サービスは成人向けです。ご利用には18歳以上（または居住地の成人年齢が18歳以上の場合はその年齢）である必要があります。
- コイン、VIP、その他のデジタルアイテムは、サービス利用ライセンスであり、財産ではなく、現金価値はありません。
- 第14条は、紛争の解決方法について定めています。本規約はバングラデシュの法律に準拠します（第19条）。
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1. 利用資格および年齢要件
1.1 HotPlotは、成人向けコンテンツを提供しています。本サービスは、18歳以上、または居住地の法域における成人年齢（いずれか高い方）に達している場合にのみご利用いただけます。本サービスへのアクセス時に年齢を確認することで、その年齢が真実であることを表明したものとみなされます。
居住国または本サービスへのアクセス元の国の法律により本サービスの利用が禁止されている場合、または当社が過去にお客様のアカウントを停止または削除したことがある場合は、本サービスをご利用いただけません。
当社は、お客様の年齢を確認するための措置を講じる場合がありますが、その義務を負うものではありません。ユーザーが18歳未満であると判断した場合、当社はいつでもアクセスを拒否、一時停止、または終了する権利を有します。
2. アカウント
**登録** メールアドレスとパスワード、またはGoogleやTelegramなどのサポートされているサードパーティのサインインを使用してアカウントを作成できます。正確な情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。
2.2 セキュリティ お客様のアカウントで行われるすべての行為について、お客様が責任を負います。認証情報は機密情報として厳重に管理し、不正使用の疑いがある場合は、直ちにsupport@hotplot.aiまでご連絡ください。お客様が合理的に防止できたはずのアカウントの不正使用による損失については、当社は責任を負いません。
**1人につき1アカウント** 複数のアカウントを作成したり、アカウントを共有したり、アカウントを他人に譲渡したりすることはできません。同時ストリーミングは、サービスに表示されているデバイス数（現在2台）に制限されます。
**ゲスト利用** 一部のコンテンツは、アカウントなしでプレビューできます。ゲストの視聴履歴はデバイスに保存されますが、失われる可能性があります。
3. サービスとコンテンツ
**提供内容** HotPlotは、当社が制作した、第三者からライセンスを受けた、またはHotPlotクリエイタープログラムを通じて独立系クリエイターから提供された短編連続ドラマ（以下「番組」といいます）を配信します。
3.2 ライセンス 本規約に従い、当社は、お客様に対し、本サービスを通じて番組をストリーミング視聴するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。これは、お客様自身の私的かつ非営利的な視聴を目的とするものです。その他のすべての権利は留保されます。
**制限事項** お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスがオフライン機能を明示的に提供している場合を除き、番組またはその一部をダウンロード、録画、スクリーンショット、コピー、または再配布すること。
- 再生保護、アクセス制御、プレビュー、またはペイウォールを回避、無効化、または妨害すること。
- ボット、スクリプト、スクレイパー、または自動化された手段を使用して、サービスにアクセスしたり、報酬を受け取ったり、広告セッションを完了したりすること。
- サービスのソースコードをリバースエンジニアリングしたり、抽出を試みたりすること。
- サービスを商業目的、公衆送信、または他者の権利を侵害する方法で使用すること。
- 悪意のあるコードをアップロードまたは送信したり、サービスまたはそのインフラストラクチャを妨害したりすること。
3.4 番組の提供状況 番組、エピソード、言語、字幕、およびビデオ品質は地域によって異なる場合があり、ロック解除済みの番組を含め、いつでも追加、変更、または削除される可能性があります。ロック解除済みのエピソードを提供できるよう合理的な努力をしますが、いかなる番組も一定期間提供され続けることを保証するものではありません。
3.5 コンテンツ基準 番組には、成人向けの内容、強い言葉遣い、暴力、および性的な場面が含まれる場合があります。本サービスはポルノコンテンツをホストしません。コンテンツが法律または本規約に違反していると思われる場合は、ヘルプ＆サポートからご報告ください。
4. コイン
4.1 コインとは 「コイン」（「クレジット」とも表記されます）は、サービス内でエピソードや番組を視聴するために使用する仮想残高です。コインは、サービス上のコンテンツにアクセスするための限定的なライセンスです。コインは、お金、通貨、財産、またはプリペイドカードではありません。現金価値はなく、法律で義務付けられている場合を除き、売却、譲渡、交換、または現金に換金することはできません。
**コインの種類** 残高には、以下の種類が含まれる場合があります。
- 有料コイン — 実際のお金で購入。有料コインは、アカウントが有効である限り有効期限がありません。
- ボーナスコイン — 購入ボーナス、初回チャージボーナス、VIP月額利用額、デイリーチェックイン、紹介、マイルストーン達成、プロモーション報酬などとして無料で付与されます。ボーナスコインにはウォレットに表示される有効期限があり、有料コインよりも先に消費されます。
- スポンサーコイン — 広告またはパートナープロモーションを通じて付与され、当該プロモーションの利用規約が適用されます。
**価格とパック** コインパック、価格、ボーナス額、およびユーザーごとまたは月間の購入制限は購入時に表示され、予告なく変更される場合があります。変更は既に購入済みのコインには影響しません。
4.4 コインの使用 エピソードまたは番組全体をロック解除すると、表示されているコイン価格が即座に差し引かれ、ロック解除は確定となります。ロック解除価格は番組やエピソードによって異なり、VIP会員には割引が適用される場合があります。「自動ロック解除」が有効になっている場合、残高が十分であれば、次にロックされているエピソードに到達すると自動的にロック解除されます。この機能はプレーヤーでいつでもオフにできます。
4.5 プロモーション特典 期間限定の特典（初回チャージボーナスを含む）は、サービスに記載されている条件、期間、および資格要件に従います。当社は、プロモーションをいつでも終了または変更する権利を有します。プロモーションに基づいて付与されたボーナスコインは、対象となる購入が返金または取り消された場合、取り消されることがあります。
4.6 残高調整 当社は、エラーの修正、不正または誤った取引の取り消し、または返金もしくはチャージバックへの対応のために、お客様の残高を調整することがあります。その結果、お客様の残高がマイナスになった場合、残高が回復するまでロック解除を一時停止することがあります。
5. VIPメンバーシップ
5.1 VIPとは VIPは、一定期間（例えば、1週間、1ヶ月、1四半期、または1年間）の有料メンバーシップであり、購入時に説明された特典を提供します。特典には、コインを消費せずにVIP対象番組を視聴できること、プレミアム（限定）番組の割引、高画質ビデオ、および毎月のボーナスコインの付与などが含まれます。
5.2 自動更新なし VIPは表示されている期間の1回限りの購入です。自動更新は行われません。新規購入がない限り、お客様の支払い方法を保存したり、再度請求したりすることはありません。期間が終了すると、VIP特典は停止します。有効期限前にVIPを再度購入すると、現在の有効期限からメンバーシップが延長されます。
5.3 プレミアム番組 一部の番組はプレミアムまたは限定コンテンツとしてマークされています。番組によっては、プレミアムエピソードはVIPメンバーのみが視聴できる場合、VIPメンバーでもコインが必要な場合（割引価格）、またはその両方となる場合があります。適用されるルールはペイウォールに表示されます。
**特典の変更** VIPに含まれる番組および今後の購入で提供される特典は変更される場合があります。既にお支払い済みのメンバーシップ期間からコア特典を削除することはありません。
6. 広告と報酬によるロック解除
6.1 本サービスには広告が表示される場合があります。提供されている場合、コインを消費せずに、報酬付き広告を視聴することで対象エピソードをアンロックできます。報酬付きアンロックは1日あたりの制限がある場合や、一時的な場合（例えば24～72時間有効）があり、当社が指定するエピソードのみが対象となります。
6.2 報酬は、広告配信事業者が広告の視聴完了を確認した場合にのみ付与されます。自動化ツール、視聴完了を偽装する広告ブロッカー、または広告を視聴せずに報酬を獲得するためのその他の方法を使用することは、本規約違反となり、報酬の喪失およびアカウントの停止につながる可能性があります。
広告は第三者によって提供されています。当社は、広告の内容、または広告されている製品やサービスについて責任を負いません。
7. 報酬、紹介、および引き換えコード
7.1 チェックインとマイルストーン 毎日のチェックイン、視聴時間のマイルストーン、および同様の報酬はプロモーションです。金額、頻度、および資格要件は「報酬」セクションに表示されており、予告なく変更される場合があります。 7.2 紹介プログラム 紹介リンクを共有した場合、新規ユーザーが登録し、サービスに表示されている条件を満たした時点でボーナスコインを獲得できます。自己紹介、偽アカウント、インセンティブ付き登録、スパム、または誤解を招くような宣伝行為は、報酬の没収につながり、アカウント停止の対象となる場合があります。
7.3 引き換えコード コードは、特に明記されていない限り、1回限り有効です。有効期限や地域制限がある場合があり、転売または不正な販売元からの購入は禁止されています。不正使用により付与されたコード、コイン、またはVIPは、当社がキャンセルする場合があります。
8. 支払い、請求、および税金
8.1 支払い方法 チェックアウト時に表示される支払い方法をご利用いただけます。これには、クレジットカードおよびデビットカード（Apple PayおよびGoogle Payを含む）、PayPal、WeChat Pay、Alipay、USDT（ステーブルコイン）送金が含まれます。利用可能な支払い方法は、お客様の国およびデバイスによって異なります。お支払いは第三者プロバイダーによってそれぞれの規約に基づいて処理されます。当社はカード番号の全桁を保存しません。
**通貨** 表示価格および請求金額は、特に明記されていない限り米ドル建てです。ご利用の銀行またはウォレットプロバイダーによっては、換算手数料が適用される場合があります。
**税金** 表示価格には、VAT、GST、売上税、または類似の税金が含まれていない場合があります。当社が税金を徴収する必要がある場合は、チェックアウト時に表示され、合計金額に加算されます。
8.4 USDTによるお支払い USDTでお支払いいただく場合は、請求書の有効期限内に、表示されているネットワークで、表示されている金額を正確に送金する必要があります。誤ったネットワークへの送金、誤った金額の送金、または有効期限切れの請求書への送金は、遅延または回収不能となる可能性があり、当社はそのような損失について責任を負いません。暗号通貨によるお支払いは、必要なオンチェーン確認が完了した後にのみ確定されます。
**承認** お支払い手続きを完了することにより、お客様は当該お支払い方法を使用する権限を有し、ご提供いただいた情報が正確であることを確認したものとみなされます。
**注文履歴** ご注文履歴は「マイページ → 注文履歴」からご確認いただけます。請求内容に誤りがあると思われる場合は、請求日から30日以内にご連絡ください。
9. 返金およびキャンセル
9.1 デジタルコンテンツ - 即時配信 お支払い確認後、コインが付与され、VIP特典が即時に有効化されます。配信が即時であるため、本項に定める場合、または適用法令により義務付けられている場合を除き、すべての購入は最終的なものであり、返金はできません**。
**返金対象** 以下の場合、当社は全額または一部を返金いたします。
- お客様がお支払いいただいたサービスが提供されず（例：コインが付与されなかった）、当社がそれを修正できない場合。
- 同一のご注文に対して複数回請求された場合。または、お客様の国の法律により返金が義務付けられている場合。
9.3 消費者の解約権（EU/英国/EEA） 欧州連合、英国、またはEEAにお住まいの消費者は、通常、通信販売契約から14日以内に解約することができます。コインまたはVIPを購入することにより、お客様は**デジタルコンテンツの即時配信を明示的に要求し、配信開始後（お支払いが確認された時点）に解約権を失うことを承諾したものとみなされます。ただし、コンテンツに欠陥がある場合、または説明と異なる場合は、お客様の法的権利は影響を受けません。
**申請方法** ご注文番号を添えて、ヘルプ＆サポートから申請してください。申請は10営業日以内に審査されます。承認された返金は、元の支払い方法に返金されます。暗号通貨の返金は、USDTで送金アドレスに返金されます。
9.5 返金の効果 購入が返金された場合、関連するコイン、VIP期間、ボーナス、およびロック解除は削除されます。返金された購入で獲得したコインが既に使用されている場合、該当するロック解除を取り消し、残高から不足分を差し引くことがあります。
9.6 チャージバック お客様が当社にご連絡いただく代わりにチャージバックまたは支払いに関する紛争を開始した場合、当社はお客様のアカウントを一時停止し、紛争解決までの間、紛争対象の購入に関するすべてのコンテンツと特典を削除することがあります。繰り返しのチャージバックまたは不正なチャージバックは、アカウントの永久停止につながります。
10. クリエイタープログラム
10.1 参加資格 独立系クリエイターは、HotPlotに番組を投稿するための申請を行うことができます。承認は当社の裁量により決定され、別途のクリエイター契約が適用されます。本規約と矛盾する場合は、クリエイター契約が優先されます。
10.2 お客様のコンテンツ お客様は、投稿した番組の所有権を保持します。お客様は、クリエイター契約に定める期間、HotPlotに対し、お客様の番組を本サービスを通じて、また本サービスのマーケティングにおいて、ホスト、エンコード、字幕付け、翻訳、プロモーション、ストリーミング配信するための、全世界的、非独占的、ロイヤリティ支払いを伴うライセンスを付与するものとします。
10.3 保証 お客様は、ご自身の番組に関するすべての権利（音楽、出演者、ロケーションを含む）を所有または許諾済みであること、すべての出演者が撮影時点で18歳以上であり、その証拠書類を保有していること、お客様の番組が第三者の権利を侵害していないこと、および当社のコンテンツガイドラインを遵守していることを表明するものとします。
**審査および削除** 当社はすべての投稿を審査し、いつでも番組を拒否、メタデータを編集、再エンコード、または削除する権利を有します。
10.5 収益分配と支払い 収益は、クリエイター契約に定められた分配率、原価基準、およびルールに基づき、あなたの番組に費やされたコインから計算され、クリエイターセンターに表示されます。支払いは、返金、チャージバック、不正行為、または源泉徴収税に関する適用可能な調整後、表示されているスケジュールに従って、最低支払額を超えて、あなたが指定したウォレットアドレスにUSDTで支払われます。ウォレットアドレスの正確性、および収益に対する税金については、あなたが責任を負います。
11. 知的財産権および著作権に関する苦情
11.1 本サービス（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、テキスト、およびクリエイターが所有していないすべての番組を含む）は、HotPlotまたはそのライセンサーが所有し、著作権、商標権、およびその他の法律によって保護されています。「HotPlot」およびHotPlotロゴは、当社の商標です。
11.2 著作権に関する通知 本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、著作権で保護された作品、侵害していると主張するコンテンツ（本サービス上のURLを含みます）およびお客様の連絡先を明記し、当該使用が権利者により許諾されていないと誠実に信じていること、通知に記載された情報が正確であること、ならびにお客様が権利者本人であるか権利者を代理する権限を有することを表明した書面による通知を、当社までお送りください。送付先：Metalagro Ltd, Attn: Copyright, PBL Tower, Dhaka 1212, Bangladesh · support@hotplot.ai。当社は、侵害コンテンツを削除またはアクセスを無効化し、繰り返し侵害を行うユーザーのアカウントを停止する場合があります。
**フィードバック** お客様からご提案やフィードバックをお送りいただいた場合、当社はお客様への義務を負うことなく、それらを利用させていただくことがあります。
12. プライバシー
当社の[プライバシーポリシー](https://hotplot.ai/p/privacy)では、当社が収集するデータ、その使用方法、およびお客様の選択肢（データのエクスポートまたは削除方法、Cookie設定の管理方法など）について説明しています。本サービスをご利用いただくことで、お客様はこれらのデータ処理に同意したものとみなされます。
13. 利用停止および終了
13.1 お客様による お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、設定 → プライバシー からアカウントの削除をリクエストできます。アカウントを削除すると、残りのコイン、VIP時間、ロック解除、および報酬はすべて失効し、返金されません。
13.2 当社による お客様が本規約に違反した場合、不正行為、悪用、チャージバック、自動アクセス、または違法行為が疑われる場合、法律で義務付けられている場合、または当社が本サービスを中止する場合、当社は通知の有無にかかわらず、お客様のアカウントを一時停止または終了することができます。違反による終了の場合、お客様はすべてのコイン、VIP、およびロック解除を失効し、返金されません。
**サービス終了** 当社が本サービスを永久に終了する場合、当社は合理的な期間をもって通知し、法律で義務付けられている場合は、直前の期間に購入された未使用の有料コインを返金します。
**非アクティブアカウント** 登録されているメールアドレスへの通知後、24ヶ月以上利用されていないアカウントは閉鎖される場合があります。閉鎖されたアカウントの残高は、法律で認められる範囲で没収されます。
14. 紛争解決
**まずは非公式な解決を** 正式な手続きを開始する前に、お客様は**support@hotplot.ai**までご連絡いただき、少なくとも30日間、誠意をもって紛争解決に努めることに同意するものとします。
**裁判所** 紛争を非公式に解決できない場合、当該紛争は第19条に定める裁判所に提起することができます。
**消費者としての権利** 本規約のいかなる条項も、強制的な消費者保護の権利、または居住国の法律で認められている場合に当該国の裁判所に訴訟を提起する権利を排除するものではありません。
15. 免責事項
15.1 本サービスは「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害を含む、明示的または黙示的な一切の保証を否認します。当社は、本サービスが中断なく、エラーがなく、有害な要素がなく、または番組が常に利用可能であることを保証するものではありません。
番組はフィクションです。番組内または制作者によって表明された見解は、当社の見解ではありません。
16. 責任の制限
16.1 法律で認められる最大限の範囲において、HotPlotおよびその役員、従業員、ライセンサー、クリエイターは、本サービスに起因または関連して生じる間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、またはデータ、利益、営業権の損失について一切責任を負いません。
本サービスに関するすべての請求に対する当社の責任総額は、12ヶ月間のいずれの期間においても、(a) 当該期間にお客様が当社に支払った金額、または (b) 50米ドルのいずれか大きい方の金額を超えないものとします。
本規約のいかなる条項も、過失、詐欺、または法律で制限できない責任によって生じた死亡または人身傷害に対する責任を制限するものではありません。EU、英国、およびその他の法域の消費者は、法定の権利を保持します。
17. 補償
お客様は、本規約の違反、サービスの誤用、または（お客様がクリエイターである場合）お客様が投稿した番組に起因する請求、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、HotPlotを補償し、免責することに同意するものとします。
18. サービスおよび本規約の変更
当社は、サービス、価格、コインパック、VIP特典、報酬、および利用可能な支払い方法をいつでも変更できるものとします。変更は、本規約に記載されている場合を除き、既に完了した購入には影響しません。
18.2 当社は、本規約を更新する場合があります。重要な変更については、変更の発効日の少なくとも14日前までに、電子メール、アプリ内メッセージ、またはサービス上の通知によってお客様に通知します。発効日以降もサービスを継続して利用する場合、お客様は更新された規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、変更が発効する前にサービスの利用を中止してください。
19. 準拠法
本規約は、抵触法の原則に関わらず、バングラデシュ人民共和国の法律に準拠するものとします。本規約または本サービスに起因または関連して生じる紛争については、バングラデシュ・ダッカの裁判所が非専属的管轄権を有しますが、消費者は居住国の裁判所および強行法規にも依拠することができます。